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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
+ x8 c0 `- ~: r+ j; U【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
% K% W3 E+ v  N9 H. I
4 D4 ?9 ]+ T, U+ t9 @$ D# p9 T$ L6 y* w$ W% O3 u2 ~
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,7 f. b" ]$ J0 S% S
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
$ _& _( E4 d0 O0 U4 s續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次1 Y8 R0 j7 R; Q. M, E% C; {
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,* u0 ~  E* |% c% ~  ^5 K: ~
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
7 K" W: v9 n3 |* _( J# d好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
, y' M8 @( g$ U3 P% y# V個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,6 C' T5 F) v8 F  `9 n- r3 P, w( g8 T; {# p
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
% H: D8 a( A' C% x! n4 A% \5 n就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
6 U- _- s* H8 ?" S2 t電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知$ [3 w$ l) M1 \( z: j2 |+ ^
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講6 v1 D. h0 p! `5 \
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人* J) a, c2 {  B( K2 [  F
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
4 ^, n0 U* j2 [# ~盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
" d6 e! T: F$ I! P( O' D( M7 E叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
0 a$ l% F! G6 M" N3 ]% @+ h8 C+ E我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
0 t8 ^, o/ M6 |) P( D

5 f( y/ D0 D' d) ^. ?- r3 D# z7 v6 f# Q

# n: E5 p/ B6 q- f/ R# S4 P所以有時真係要  cut 咗佢
; z% r* _& W3 j
% O' i5 W% e- U) H試下其他服務% _: d# [* J- Z, q% q) C  i
" v. J5 E! N8 V; Y3 d- [
如果唔好咪用番佢囉) U+ k7 M& `5 E2 t3 u; a! R

0 V8 q4 q0 q9 m' Q. G等 佢知道你係要要求既+ u% c; {( [9 F% _
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)2 ?* @, @, l' s- S6 a* P

) q  V/ o2 ~4 n0 k  c- b, o* c唔好就會換4 Y$ ~3 ~1 c* m2 O8 W# I

& N' S9 c4 }) x2 p; A4 l5 v下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:" D- N! J- f5 x" q
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
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個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
% k0 u* b! n/ {& Q  {2 ?. L佢認衰 反而更易令客戶原諒....
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5 a$ T1 [4 j' g' {  Dbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~6 b4 J6 J, r$ z" E, n
時間:星期五
2 v/ B% l* s4 T- o$ x* Q地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位$ F* b; v8 L8 g5 `5 q
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名% r: `0 O6 f# D/ p& ^4 f0 Z% D

, @( A, L$ |4 b* q0 S' B話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~3 Y+ o3 `. T$ O; L0 q
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!% R5 t' I6 w% [& o' m
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 4 D, [! b& B6 \6 C. ~
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?) P- [- d) R8 _9 E
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!) u# d& W% F( N1 }# D
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)9 |1 l/ l( l0 H) a7 S
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~/ ^' _+ s+ H  s) U  J! W
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........3 D' e# X& s5 k# X2 c! ]
著燈!!
" C1 ]7 p# i( z1 Y5 T0 j) Q好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......+ V# |# m) L' n: {
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
% m" m  l4 |3 y# M) N& O4 A# q$ q4 |  I
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
4 C1 V) Y5 o. [(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
- J; \: x, q) G+ y4 n: |好啦,食飽佢啦.
6 N- x4 F0 W" e/ A/ R
; V! h) ]( n& {: N兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~  j3 t' N" a( L+ u
(我頂!). [0 X3 ?4 D* x0 W# Q( ?
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?' H& h: `& J* {% _& h. j' P
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
1 A& C5 Y- A# i) W7 C跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!5 }( D+ h) z& f# U
, T( @0 x$ f- @0 R" S
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....1 h/ U5 G8 s7 f8 q5 I/ {
A:哎呀!
9 c- E4 O/ |1 o, L: \9 HC:慘咯!
5 a2 ?) P0 Y4 x" I' [& C我:又點呀今次?+ M- K2 S8 Q& s# V3 \3 u
A+C:個盒好似壞左.....; O% l2 a/ v6 Y' q9 ?0 w: Y7 r
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
5 S6 s/ ]! i1 Y+ t( c, iA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~4 k* _) _! U6 [0 {* ~
我:我實得閒嘅!7 n. T( S6 d: G. g0 ]( q
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
: o. N) e. e4 P$ y& l(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~); f" \8 w7 I* e1 e9 Z- Y: `
我:唉........聽日中午啦~
- y0 L. P' d& {7 @6 v. e4 a" K( a0 e
到左星期五.! K0 ?8 e4 d' \# o: }
ABC 福綠壽三星又到~
% s# K, ~1 }! r# W& J  J我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
: i* D; N/ P! x9 D9 t% j好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
0 ~, X! ]2 }& ^- |) y8 Z整整吓,又嚟料.5 o4 r% F- x* R' \7 z$ f
A+B+C:哎呀!8 ^1 {: s) Z- I
我:又點呀?又壞呀?
6 @' M) M( _  T1 u8 P" dA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
! A4 t" k% E; J  \7 I我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....( H0 x, U# a  H0 L% y
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
6 V! m! w& y% S+ X7 }" u: E0 k我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
. U' I( }5 y- H; s/ _( [/ }3 ?A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?2 D# s8 D8 B) ?$ c  Y8 z, `
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
. I) ]2 x6 z5 G- a: x. n) P' v/ Z$ Q  eA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
% X9 N! D1 [& A- H: Q, o! F$ _7 u30分鐘後4 D( [3 `  u1 F7 S, b0 S/ }7 K8 I
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
- t! a7 n- r0 ^: G" l) @我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?# @! p( K! H2 b
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!. R: a' D& y; r1 o
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
+ r# F% k; }5 ~" ^+ H' {+ u5 p6 |; n9 @
  k) J/ ]" f1 _4 D; {+ B, I一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話./ R# ~$ ?5 M# K: a0 q
收線後.0 p5 o3 o/ g; D% G
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........! b) n( m1 J( P+ t" ^
跟住,三個面色又青又燶咁走.- ~; r: G* j( Y2 h+ U; N& e

# s7 i; W  M7 c( I. F3 p1 f30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.) ~2 ?( C  a0 w5 X
set 左20分鐘,搞掂., U- U3 }( W: i1 k
我:蝦........點解你又咁快整好呢? " c, {$ B  Q0 d8 l, x
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛." ]6 ^- t# }# _6 s: |3 \6 z' Z
我:上course?
8 c3 m1 A! {. c( ]主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
7 r% |# x- d. c$ S我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!9 Q( C9 r$ Y) ]* i  `/ `8 [
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
6 p, E+ Y+ z* P( B& M* T8 p% w6 G& r+ ]
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇." \9 e6 Z: F, x, j8 s( u
6 ?7 [8 j2 M7 |* j( x) k

$ q$ J; ?" w; N& U我:真係唔知有無搞錯..............0 H+ y9 e5 ]& b: t" ^$ c
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~1 M/ z' V9 P% I4 w4 v- D
我:唔係咁仆街吓話?# e. I8 O5 J) J& \: {- U
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
( V( R; p' c- b
1 H9 N; _( U  A4 L, ~. I' \真係豈有此理.............
5

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