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發表於 2007-3-5 05:33 PM
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可怕的催費方式
那天給某太寬頻客服打電話,詢問不能上線使用的原因。$ e; K! ^+ |4 |2 ?
經客服小姐查實,因欠費已被停止了上網服務,4 ]# y0 q: D0 H3 L, q# P
並向客服小姐說因為工作忙承諾兩天內一定去交費,7 c( K- ?) d, y- k0 B6 {1 Y8 @8 e
請客服小姐先讓我能上網傳資料,那位小姐被打動。於是,
+ a4 P( s8 V7 _3 H2 V決定暫為我開通24小時,並一再叮囑該一定要在兩天內交費。
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但是因為工作實在太忙,所以壓根兒忘ㄌ這件事
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48小時過後,客服小姐向財務查明,得之該用戶仍沒有交費," |& a' w! Y3 Y7 ]! J, y
非常氣憤。於是決定打電話問清未交費原因.................7 z4 _- y3 e1 g' U
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嘟……嘟……,電話接通了。9 [ N, g) n0 I5 o7 D' E* A) a$ l
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「你好,哪位?」電話裡傳出一女子的聲音。: H, v% m! W% P) U& s( W
+ @. Y7 V& o! h' ?6 u客服小姐:「你好,請問批踢踢先生在嗎?"9 E0 `- ~" [$ J3 @9 `
7 I8 W O& V+ T+ X「在,你稍等」電話裡傳出甜甜的聲音4 x! b( W; ?; T7 t
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「老公,你的電話"?」我老婆接的電話, }' c+ \1 }) ?! `
(因來電聲音太甜美ㄌ所以我老婆在分機監聽)# M4 A: ~( k0 q) z0 P( C
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我說:「你好,請問哪位?」
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客服小姐:「你好討厭,怎麼騙人家……?」
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我一愣,不解問道:「你到底是哪位,我騙你什麼了。」
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, L1 m( |# ?$ V' @- A# j1 a7 Z客服小姐:「你怎麼這樣,說好這兩天來的,
1 e- q( Y, d {% _你怎麼還不來,人家等了你兩天。」
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我:「???,小姐,你是不是打錯電話了?」0 ~# i1 c# W: }; T1 ]$ ~0 V/ k
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客服小姐:「我不管……,答應人家的事,你怎麼能給忘了,真是的。」
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老婆:「她到底是誰呀?,你給我說清楚!」: Y1 J$ |; ~" E
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我:「我真的不知道!八成打錯電話了,我再問問。」
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8 t7 N/ T* C. w! K4 b老婆:「打錯電話了?不可能吧,你別問了,把電話給我,我問。」
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老婆:「喂,你到底要找的是誰呀?」
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客服小姐:「我找批踢踢先生,你把電話給他,, i4 n$ I8 R8 V
這是我們倆說好的事,和你沒關係。」2 i- B% r8 v7 V! t9 @+ P
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只聽電話裡傳出我老婆叫嚷之聲:
# u* V3 R9 [ r: t「你………………」緊接著電話被掛斷了。
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老婆於是衝過來質問我那女人是誰......./ i: ]$ l( h% z8 [( q% f8 t3 U7 R
%$@##!*&^%#@這樣過了生不如死百口莫辯ㄉ20分鐘0 A d$ M4 X1 o& H; d
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20分鐘後……
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客服小姐又打電話過來,
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「你好,你找誰。」老婆和我同時接起電話! e8 ]# z8 q& j: N! q j! b" C' Z
/ m! @/ H7 l7 @/ m4 b客服小姐:「你好,我找批踢踢先生。」! D2 q0 i2 q7 I! t
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電話那頭好像認出了是剛才的那個聲音。
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0 O4 ~7 Y' s- {; f; F我:「我就是,妳到底是誰?」
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客服小姐:「前兩天剛給人家打過電話,現在是怎麼回事?
2 C; s: d/ x7 v8 T$ h. a% D咱們約好的事還算不算了。
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8 v/ D7 O2 G8 A5 @4 P- i7 N, O我:「約好的事?什麼事?」一頭霧水的反問道。/ d& {. j: T" H+ q+ c- g3 y- U1 I0 O/ l
7 z0 Q8 q2 A |3 X- R+ t我老婆又開始叫嚷:「別人都打電話到家裡來了,你少裝蒜了,
$ @1 U2 ]9 x4 k* w9 H% F別又和我說是打錯了電話的,她到底是誰?」
4 V+ f/ L6 m* H; ]* E5 h
) C9 p3 ^1 D/ f3 n9 Y我以快哭出來的聲音說:「我真的不認識妳,妳到底是誰呀!,別玩了。」
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1 D1 h2 @4 P% D/ v客服小姐:「玩?你怎麼能忘記我是誰呢,你叫人家等你……,
" E, e1 w- t. [人家都等你好久了,你怎麼還不來。」
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& r! }& V& a2 k「你到底在外面做了什麼?她是誰?」老婆也快氣炸ㄌ
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, W+ E9 Q/ o3 l) c「我說過多少遍了,我真不認識她,你就那麼不相信我嗎?」
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' b; T d* f: w, E. X「鬼才相信你,你當我是小孩子……?」% K ]0 {8 a, Q% c- ]- Q; H
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「…………………………」
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「………………………………」
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" D, `+ R/ g: E6 M% P「今天你要不說清楚了,就有我沒她,有她沒我」老婆叫嚷道。
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& {1 R" p$ T/ x" B電話那頭傳來摔門的聲音。
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客服小姐:「喂……,你好…你好…」
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. [+ {8 W. Y6 d/ t我:「你到底是誰???」電話那頭非常氣憤的道。* \" G. h; K* K+ q7 e6 ]
1 T4 J3 P4 F4 D s- `7 o' K/ Z客服小姐:「不好意思,我好像忘記自我介紹了,我是XX公司寬頻客服。! k; E1 [' V( _& o
想請您按照前兩天約好的到我們這裡交一下費用好嗎?
( @5 e+ u' k/ n: H# g8 }. ]' ?不過我看你現在好像不太方便,要不這樣,4 L3 a. e- o+ p) j
我過會兒再給您打電話好吧!」$ o. P/ x9 |1 R; S
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「啊……………………,」電話那頭傳來本人的驚叫。( a9 ?# X9 s& s" {- R# m
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「不用再打電話了,我……現在很方便,我馬上去交費,! b" J( T [4 s3 g1 |6 E
你千萬不要再打電話了,求求你了。」
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客服小姐:「那好,打擾您了,先生再見。」( ^2 n {. A+ l& [* l2 R: b
) r+ I/ y @' F! U+ [/ ^# a8 d0 z我~~:「再見……嗚嗚@##%^&@!」」 |
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