極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
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8 \- x6 e, g$ t; l自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課& c$ U! p7 _! v- X  C' B/ o2 n
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..5 f) O/ i, a8 c; \6 V
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
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豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,  |2 \8 N" l1 P# {/ t* l2 ~
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).( }  `  W1 T9 G# ~
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦1 l: g8 p+ c# ]$ p" W& O
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪0 |, e% }/ k* t3 t. |- i
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拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課  U" Z4 w5 @: m0 W, s' k
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一7 {2 B% Q( c: [( d. z
要拎返去hp 維修中心
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打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題5 t0 F* w5 t, b3 d* E5 s
一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
& E* R! e( ~( D2 [4 t我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
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$ w: E$ _) Y" H9 q, P跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
" [% s# M& t. j以下小部份內容6 N# F1 m1 R; w
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我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我8 O: g6 [( o* V- `
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, 5 c( i/ v# a5 u* h0 e" s
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
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我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
; u5 {  t& u6 S/ d% X( {根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?6 ~9 a" F* Z9 d7 u: H& P
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度,
7 o, x3 I5 O8 ?! A總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......# e% x5 K8 L7 {: [2 `

- E( s6 d. o- k; U* y  l1 z! S我唔滿意既地方; K  g( M& _+ ^8 ^5 }
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......
6 `5 K% Y6 k6 M' V0 S如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間* \+ F  h2 k& G3 d
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
1 A+ E/ l6 j/ r) l" I" v% B5 h3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
4 w  o2 h$ k3 f+ }+ e(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
2 g- E) j& G9 ]2 Z- F/ r實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~6 p: b2 Q1 q; g2 Z" }1 r
真係乜野態度丫!!
2 ~+ A4 M9 c# J果個"陳經理"完全唔掂丫~~& o, [6 ~2 n" i) S( C7 d4 X4 U
投訴佢, 玩大佢啦~~  Y! \- Z0 H1 S) \: K( ]
身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....9 Z  |* X+ Z$ L& u0 h: {

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. w5 U1 N6 q3 L& G1 e: L' z/ D另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?+ B  c9 h# j8 G! H: Z- z9 I. v
平時去買野都可以架.....@@
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唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!2 x. W, U/ Q- M" F' ~/ o
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress... * U6 D3 R$ E/ r

" ]2 q& H6 y. h% d* @- P6 y10天退款保證# a% W- I- l9 e

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