今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
6 R( X3 u" r# S: n, N0 [【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
0 Z6 k/ `: k' M4 a( U! Q: O/ e* Y! v8 Q3 b5 M8 g% w4 D5 w9 J: e

& y' G1 _/ h6 Q$ [仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
2 q+ A6 o9 Y. a- x* l& T6 P一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次% _" e+ r% o* D% [0 u$ J+ g
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次. n% ^! z. u* _! e) s8 K% X
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
* {5 r( d, Q, P. T. _次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,$ |6 H' m9 x( F' z: h
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左  T! x) u0 d  e2 {; ~
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
$ X- `6 r9 P) F( ?0 D重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約7 y7 W' C1 O0 i' l8 }. Q! n+ Y4 b
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
3 Q5 i. a: n8 @5 J電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知- T* v* M9 ~3 X( K; d
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
9 V% y' q6 d" @9 y到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人% J# N- w( r/ ^- K9 i. w
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂) {( y5 x: y% u! ^3 H6 r# d
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢0 E5 z- N- ]- \
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
3 d0 O/ P+ t7 A: _. B我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

( Y  C8 [" _# W+ m' U5 A' z4 U0 x- D' ?- `! U3 p  ?
. V# Q4 o! B' |& A
% j/ S$ P  J; b6 P$ Q% V
所以有時真係要  cut 咗佢; r3 c. h4 V' U' X0 A1 ~: c. k

3 C& b: z8 u5 k7 q試下其他服務* s2 ~9 Q0 p; Q# S' L* n7 X
/ ?! y/ K2 o, |! ^- P
如果唔好咪用番佢囉
$ v8 {$ l  j& W( w, O0 [2 B. X) @# o' ]
等 佢知道你係要要求既/ s5 [) o; Q2 B) O# _
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
: o: o3 K) ?6 d6 G# u& |$ b2 g$ B" q( Y9 {3 N
唔好就會換
0 j1 Q( O- F" ~. X/ N6 x) n, W! f" p* |, V
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:+ _/ u! S3 U% k, Y0 _; v# k+ I
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

/ x+ e: Z. V; {+ D* b個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:+ C' g! E& Q$ W9 \9 A( h
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

% k( t4 q% H6 S8 ?4 Y7 g! @' ~- I# Y+ T$ S, p6 n$ B& S' ?3 l  n) O* l- n
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~7 w/ b' A! w3 C
時間：星期五
4 D9 b. e+ s. @地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
$ j/ D0 U8 _/ f# q人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
8 O5 ~8 |" U( p! c5 x! \4 T
% H1 ?0 G6 B9 R+ u: h話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~2 ?  W$ E* d$ a- ]9 W  a
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！# f2 r5 ^% a2 K3 A, O4 p
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　* Q2 r$ ^! h3 e+ a, t
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
0 Y& A! t% n' ]& y/ S% G% m$ u4 b6 u2 L* m仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！- p$ E! [* K  r$ T$ M: K! \
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
+ B9 c# k$ B' x% Q1 C職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
3 c1 q7 y9 b; P" j: N  q/ S我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........$ x$ c1 \1 ~6 i, {/ J  s/ R) j+ M6 i
著燈！！- t8 A( v4 l. Z4 L4 Y0 [  T
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......5 o. B2 ^- p- u; |% n
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.# O7 o- C6 |- A3 g
; T: y* |4 }. L' `+ k+ p5 \5 ^
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
8 f' E' C; u. V" p, c(佢地真係當左我屋企係酒店.......)& r' j, C. ?! C3 N- P) o
好啦，食飽佢啦.
% U+ z" z% F3 r7 q; [5 B
! q6 [9 K) _( k* q$ W+ t6 o兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~8 @9 G+ H  z* d4 J& |1 O0 B1 R
(我頂！)
+ l6 n9 x8 }- x1 @7 [2 U我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？$ t+ ?- d6 q5 H) @/ {, {
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！). }* s, D5 ~4 X3 r5 g# z) r2 g! t
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！- Q, y5 K$ j& v  L' T+ V
2 ?" D8 v+ d$ D1 N" D5 `
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
* x6 P! ^9 U2 o( B) @' KA：哎呀！9 l* v8 e2 _1 l* v' t" C
C：慘咯！
# V7 }. T/ \  r$ K) [; ]; V我：又點呀今次？
" J6 {3 I& J+ s5 ~7 wA+C：個盒好似壞左.....
1 r9 V) B0 h  Z$ y, P我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
6 |3 L- ?7 G5 B3 {9 {, ]# jA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
8 ]3 X$ t% t1 G2 ]* e' o我：我實得閒嘅！
! d2 H! ?( r  t* b! l, O/ `A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
& U7 q1 e0 T: n7 F5 C(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)8 j$ n- L+ d( h/ C. e8 o
我：唉........聽日中午啦~
' w5 g! [7 m7 X8 F0 q+ J' t3 f. d' Z+ W: n) W
到左星期五.
& z% v) F1 K" ?$ E4 j0 ?ABC 福綠壽三星又到~- }- P0 x! u1 u) ~% R
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
4 Z, Z5 W  i, K: M% N5 K* S" n9 R好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.8 O& R! L3 k5 j0 N
整整吓，又嚟料.
2 P1 b1 E2 Q2 z% dA+B+C：哎呀！
5 o& Y+ X% c" m! `我：又點呀？又壞呀？* g" R' q0 S/ f7 T" h
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
  q% x% I2 S4 y+ Y( z我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....$ R8 J7 c' X: g6 X3 R4 V$ c: h* [8 N
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'6 a) N4 Q# P& o) ]0 k8 W' [- c
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~9 f: G4 S+ _$ z5 f. |
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
" P5 w3 j' ^# ^/ W8 }我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
9 |% @; d1 M8 |# B9 bA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）$ e+ Q+ N) c% S' c8 ^% Q
30分鐘後& q& v% s+ }5 S3 ]3 R
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
, [9 ]7 k. s) D9 t0 N我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？; N$ X( }4 o; d1 ]' I: r7 I' ?" }
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！# G  K* T- G4 ^" G8 ~
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.5 O' B9 w2 A; n0 B$ _$ r
2 F7 J; m& R5 ]( t% x/ Q
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.$ p: h8 M3 h2 h& i# F* A
收線後.: |: B' q; h% m; Z! k: t
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........* z0 d9 Q* B+ P! R
跟住，三個面色又青又燶咁走.
: E2 S  l6 e4 A+ @# j* v
% m" T0 v4 {# r8 ]: v+ ]& t30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
+ e5 u) a( f; \* `. ~set 左20分鐘，搞掂.
1 I! S" T( Q; }" o7 o/ a+ F+ `9 N' V我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
1 h1 X7 c# Z+ E9 b主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
- ]2 j; l$ h3 Z# Z' h我：上course？
( h  I& i/ E% w* X% l# b' e8 V主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.3 M) q" A" `$ l  Z  }1 ?
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
1 V  H4 j3 V8 \. A0 q# k主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇....., I, |4 B8 {2 Y) r, |3 p

' t7 C! d2 l9 _+ b( ]( A一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
3 h' I- _% c! F. ]  t5 n! M
; O! T8 @7 l0 |* r
6 }3 u' h' N  O% D8 c我：真係唔知有無搞錯..............
! {4 v4 H7 Y8 V# K. T  ]* V% u損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
( |) n# R5 H8 J! U9 ]8 M我：唔係咁仆街吓話？
3 ]: |8 m" P( Y我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！9 Z( ?9 Y+ ^6 C9 p- m/ _& D
+ b2 Z9 n5 `/ T: S, |4 N
真係豈有此理.............