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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
+ V8 b1 g4 Z. b- K: x, P【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。5 a+ T! D! a* f3 ^

% e$ Z  p* Q1 n4 x7 q3 h* A8 k$ x. W2 d4 m% S' z$ ~( _
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,8 R6 A2 g3 @" L  _) d
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次5 |* o/ c; e2 Q0 d
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次; O% g/ M, ~( z9 J% R. g
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,3 {2 x4 g; G: M5 t
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
9 W5 X$ \/ a% a- T好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左0 t/ x* {$ y2 S- O" O3 M' }5 k& ?
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,. q7 }7 ^4 p; J& i4 Y$ O, [& H0 S
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
7 Z% H8 @5 t" q' A4 w) |2 G就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
# \2 ~5 t- x# z' h7 i4 H電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知6 P) U# E6 j* C9 y% W( P# v
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
% {+ e4 O1 s" {& ?% M到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
# }* i/ s) v1 x: Z, F足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂6 ]# j0 P$ Z% H$ P$ T* e* A; g. g0 `
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢4 V1 U: H8 a' g8 b  M2 T' r
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:( V- G6 {0 h0 |8 H5 c9 C/ ^) g
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
" K' B" U) E9 ?, K! k* q
# l' s/ y2 o5 E( {' V4 p
- O5 V9 p$ ^9 z6 G# l9 l4 W* a+ n9 K5 _7 u9 K
所以有時真係要  cut 咗佢& O+ q* B( u! {$ ]/ J
# M& d9 _7 ^" ]3 B% {: [' ~$ G. |& P+ @( }
試下其他服務
9 l- l1 C+ c! r- g( M
6 E' E! [+ D  B, p如果唔好咪用番佢囉" I" M5 h( j2 m1 m. ]/ |
) d+ k0 z) z  e# @2 M
等 佢知道你係要要求既8 q; P6 Y+ C; \" V
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
" d8 h/ J2 D/ l3 q9 G6 r
+ Y/ y/ d3 q7 R+ U8 S3 L! |唔好就會換
. s0 {, D9 K6 l( k! [
; p- a: D, `& C  z1 M: ]下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:- u8 R" D) ~7 d( a; P4 d& B* K
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
0 P% M- _& @0 q# ~+ [* C9 B- o
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:6 t1 S9 i* k5 B% Q
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
: r7 o# P9 O: a
- x' t$ M9 h, u+ H+ C
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~  M& X* E; q+ _
時間:星期五
$ Q0 C8 e! D8 X) }" t7 D地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位9 H& }: b9 d6 c/ ~7 i
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
* ~3 e% L- H! ?- z" c, q
! j- m! @9 P3 q& K  m話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~# F3 ?; A; T$ T2 ~2 i* M
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!0 _3 s4 q6 A1 {9 E0 k6 A
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
/ l  k3 T  f4 {. Z# C0 N6 u) y一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?2 G/ r! Y/ M' I8 h
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
6 K$ `$ \3 z. X(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
0 O$ z9 i6 W: |9 O* ^! K職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
+ g" V3 r1 c2 ^4 E0 u- f我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........% R2 X$ W' B6 U" ~# E$ [1 g! f
著燈!!! O) h6 b  x0 Y6 B" J" v
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
0 z9 M& {8 R9 N# Y又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
) p( o* A4 t9 `3 u  R6 d" _* A7 y1 W& z  x( v
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~( E# p% ]" b+ N3 o
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
4 @; s! E4 h: i好啦,食飽佢啦.
: |% v* W, k+ s6 B" z, X: k
% p* ^$ {3 A: K兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~9 h# C+ q0 [' `# ~, |4 a( a6 J, N
(我頂!)/ h" V9 m# \7 V" F5 S6 @
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?- G& b7 w2 O/ I! x- }
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)& t* a3 C! l) d8 H
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
3 p( t/ @( ~4 B4 I2 [* ]9 G- @. R! l6 `& K2 W# V5 Y
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
" g& `1 r4 o! ^' f& ^0 OA:哎呀!
1 ^  A* T$ a5 }3 n1 Z1 oC:慘咯!2 A9 |  R; c9 t# I4 I6 w
我:又點呀今次?8 R9 |; y0 W2 j0 `' k1 G5 `
A+C:個盒好似壞左.....
: N  V- X5 D, V我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....0 @0 c' n/ H9 p" v* a2 _
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
. q( W8 w* z2 V2 l3 `' m3 V5 p我:我實得閒嘅!
: J$ R- w7 n% L/ d9 WA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
0 ^8 W1 x! v7 f- j, Y2 y(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
9 @, `8 a9 o3 h' X5 L5 a我:唉........聽日中午啦~
( y3 K) N" k& H2 m  o4 P; ^) a" `- s: Q& p( {; u6 M' H6 E
到左星期五.
' P/ d" x3 {% I. G, C( e. ^" g6 iABC 福綠壽三星又到~- s; a9 Z4 @9 X9 y7 a0 ^
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
( n) q8 K  S. l; j4 l' I好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
3 F1 P7 \* P/ ~5 A整整吓,又嚟料.- w2 N2 X1 g& v7 D, h3 A
A+B+C:哎呀!
4 H* x- d) X) [' l6 s我:又點呀?又壞呀?9 w7 H% N2 g( x$ `! T1 _2 s
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
- j6 W; W2 n. e" w, B$ A5 C0 K我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
4 K- A* T3 q1 a3 H7 m/ y/ FA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
! \( o7 Q# c* U" H5 e我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~% {, B, q0 V! T/ l7 H
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
. D: ?& m/ p2 ?+ H1 l1 n# {我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!, Q% q3 P/ \# U9 n) ^1 Z5 ~
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)9 b; L, D  a7 e- u; y
30分鐘後
7 |7 Y) A% U* Q8 c, Z* f! fA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~& P! K8 u2 a9 l+ l
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
3 x1 L9 F4 L* P2 j0 ~0 UA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!8 E8 S: q; K' W
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.4 i4 P5 e- b/ R- t2 [! i" J

1 c7 V, `6 d0 x, f. f1 P" A% I一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.( U  F) I7 b% e0 E6 C
收線後.& J( M% |- h, Z' v% O
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
  W6 B( q; i+ V- Q3 {* m4 g1 Y跟住,三個面色又青又燶咁走.
5 b( j5 n- z. V  I1 ]" S& \! F$ M$ d# u4 S, z$ t
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.  P, _6 t  D6 O; y: U
set 左20分鐘,搞掂.
  G: D  D9 o+ Q6 E- L2 b我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
3 f3 ^, _. b; D; m: b, X( a主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.9 r! ]0 {( ]" o4 x# R: D
我:上course?3 q& d: |( u2 R
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.3 j, \8 t$ j# X$ B( j( \
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!5 n) T' F9 @/ {* w7 T3 \
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....( j. ~0 p* j# a1 `5 g( ?% p/ M$ q

7 f2 y% e3 G, D; P( B6 J一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
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/ B( G1 R6 `' U) A0 m
我:真係唔知有無搞錯..............* T- O- s+ k& C2 c" @2 J' ?
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
8 g# X. E) R4 e0 U- x2 T1 L我:唔係咁仆街吓話?2 x6 |& }7 N5 ^4 t- {
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
6 J6 j4 M& R# M3 n/ P& h
4 n  D+ o3 l$ H; W" p真係豈有此理.............
5

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