[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均. v! T* b8 p$ O$ c
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這真是一個「複雜」的社會：7 ^) T' O) z/ n8 \9 ]
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。$ ]3 k* N/ a) v* x! j$ Z; u

2 Y5 R9 w" I5 V& d, Y6 R在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。+ \+ W5 F; m+ D3 P

  v+ Q/ x7 [( k0 m9 h1 O1 h6 K面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。, e! m) Y" |: t; _
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。( f$ r1 J  M' L
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。
0 ?! e+ m8 Q+ u* |$ M/ ^面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。5 V' n% {% B5 x3 _" \* s* ?+ T
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。3 W8 P3 Y) B% Z0 \( H9 }; o# M* K1 T
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三十多年前經過東京想買一台相機，
0 H( }/ g) J  g5 b! j  u2 D* P' ]陪伴的日本友人說要買就買Nikon。1 J" }! W# w5 U9 d- F# l
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
/ N8 H$ l- G- t" A8 w3 l/ V( j, J當時花了六百多美元購買了Nikon，
: g" s/ x1 c: p2 L. m上面的很多機關到今天還沒有碰過。 + ]% ?' R" z* o: o! ?
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二十年前微波爐在美國上市。
+ e1 X2 G' w  p% Q; @& |7 l銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。/ x' n* _3 ]8 R
上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
/ S- N) }% |/ r4 H& i這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 4 d3 o! x; c9 Q3 S5 \% k

0 u( M6 V/ h6 d二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。6 c7 r% l- r2 b4 j; m, g
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，* X. ^! A: j* u
就是它最基本的功能。: }1 `4 l( D$ z' V) S$ h, h
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。$ e7 t4 I& i: A$ a, {3 z  H
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因此，我的手機：只要能接打電話；! o  ?  [1 ^0 T5 b' y& \& f; \* }
我的電視：只要有六個頻道；- v% X9 ~4 d  p. ]
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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; Z8 }# C. h1 v& m如果用「80與20」原則，
: k  }3 Q. k" [! O; f那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），* _/ T- s0 @9 G& W  r/ A
就「專賣」這個功能，
4 b, N8 K+ V5 g4 c: r5 a直接擊中消費者要害：簡單、實惠。2 L- D" v4 P. h  Z+ }# g

# W) }: ?# O  B, B( z賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
* e& U6 @+ a1 k2 h+ |: }1 M. S要吃蛋炒飯，請到別家。 / c( ^9 s- t7 o" G& s) K1 B# O

& w3 ~+ l0 k# K6 k9 n9 p; J換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，5 Z$ t9 j: D! \; F- p
是屬於那百分之二十，1 x& Q2 m! ^1 b: p3 f
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
" w5 c7 h: x, z9 i6 ]是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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0 L+ c2 D. Y5 i( w; h很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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年輕人追逐新奇的、功能多的；; V$ U4 e) U% y
一些人喜愛實用的、簡單的。
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( Q1 t6 B7 l* l$ t' n相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）$ L0 E8 z% }3 C, O
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
+ H2 H* ^4 I0 C7 k因為目前很多產品的功能已經不少，) Y  ^/ T/ x  J
新功能的邊際效用是在遞減。
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& E. m% T  L. T" ?8 g9 C7 V3 j* I因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；0 Z+ X" A/ A6 X8 S6 n
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。# j' M* V0 c# G
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這完全符合最新的藍海策略。) M+ ?/ j" N- T# z6 o  R# q, C
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。; z( x# k0 J3 X0 ~- ^
減掉附加的功能是加分，而非減分，- w% o9 E4 f  F4 T8 E3 _
如減掉中秋月餅的過度包裝，
' u9 V. A& @" w2 x& U) f* a減掉盛暑中的領帶，; a- U. ~+ y2 S6 c. V8 R0 u: e
減掉國會殿堂中的政治秀。+ Q' y: }% |4 @1 K) [2 U9 R
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這就會產生「少」即是「好」，
( M7 M* l1 T4 G1 ~  F「減」即是「加」的微妙變化。1 U( B6 w0 ]/ \

! }4 l3 L% I  E" f1 a減肥的人與提倡環保的人
8 ^1 ]! Z2 A8 I0 y1 o3 b最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。/ O* z0 Y% r$ W0 B8 t" ?

5 t+ P6 s+ q. N  P傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
7 m+ [6 P  l7 E! R8 K9 ~小康社會的正確思維是「少少為佳」。7 B4 V% ~7 ~1 E. z" b% M9 ^

3 F- z0 l" Z; t' m4 b2 X$ b! ^「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。8 s6 m+ \4 E  r. K5 B4 u

& ~4 {; Y, Z' T; u+ [4 a9 e! a( h我很少很少去大百貨公司、大賣場；# }) Q. l8 u8 A! ^
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
/ g2 `- s! O) B6 h  c" z更不敢見大場面、參加大典、見大官；( D1 _2 E1 H) e
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），2 M+ C# u- O' U9 ?* O1 X0 |( {
「複雜」使我心煩。( d8 k9 c9 D$ N1 y, ?6 l) {

6 |2 z3 h- K( A/ l3 S9 E; O) r+ b我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，- z4 n" r- K2 n# J% H

7 i) ]; c2 f. ?要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
0 ]6 o7 l$ p2 L# w" v! g思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
  ~6 }4 _/ ^7 E6 {; u+ L思慮到全球貧窮，就更樣資源共享8 c1 h5 C2 y# y# x$ I) V
這一切都要從化繁為簡做起………。
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+ x+ O" Q/ ?; B/ r9 a0 F簡單不僅是美，也是美德。& I+ M* g# H) j

. ]( n# N# u) f# E2 a" E, D2 G  w孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
* Z, G8 l, A9 c/ j: o# Z「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：0 ?! q, P# e1 |; c
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」, C" Z! S% K& ]7 m( W4 |
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。1 K+ |& Y: A- H8 Y$ f, d7 G
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」  w# ~" L1 G. ~( ]2 M, A
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」) U- \+ ^* @7 v
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
* W) Z* F; B/ R4 c* @因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。7 ?  k$ Y. Q& T5 f- ~0 ]
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
& \- f, r5 E# b6 E, W& ~6 ~但係都講左既...0 `6 t; _4 l; f1 v
有d唔係必需...
4 i. r. }0 y) Y% x. V但係我地成日又要去有..