極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題7 i! |1 b" L) V6 {7 y
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自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課4 p* h) A. X. S; M2 e
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
$ g% h, V8 \' ?/ e* I0 `1 x/ X; n我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
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; H# i# k9 D$ `" C豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
1 ~. z+ O. [& {! C  P要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).* }( e! E- J& h! d9 K2 n
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦' ?9 O* w( ^9 s+ x6 O  {# \3 o4 Y
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
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5 O: X) I8 `6 u拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課5 s* D0 }/ O' Y4 x) F# F/ V. }4 ~
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
6 Y! b/ ^" v- |: E) ?, r8 ~要拎返去hp 維修中心; Y4 |- {. Y/ x+ F( d' @: R
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打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題& B4 d* R$ h! o3 B
一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
2 A1 ^3 s) A; o" W我話部機新買可唔可以一換一新俾我)' g8 H2 _# C# J4 L& N% j

" v" u: t& U6 q* [0 x跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打$ C$ b  d# x3 r" m# A
以下小部份內容
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! n( E1 P7 ^1 |) s3 @5 ?. G4 `我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我. P- F$ Q( @! C# V) e- q- x
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
: I# H4 ?, ~7 z! i/ L1 T$ g7 z又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生- X1 c6 ]$ n1 J3 H2 G9 U

8 Z. p  S& w  A( a我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
/ @0 s6 O- z& H$ F% S3 ]- o  \8 r根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?( Q3 b. [2 H- d$ A4 _8 s, J9 Q
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度,
1 L$ p( R- b2 O* ?2 G7 b( D總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......6 Q5 G# t) g' b5 {! Y5 v) C

6 R- ]4 ?* @' Z. Z. c0 j我唔滿意既地方' y+ [1 j+ n5 l
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......
' l- |1 I, V% H  ?6 w  P如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間
2 J4 r& W$ P/ ?( C* y# d1 Y; g2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題- _5 j: L! H; b- O$ x* e, v: P
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
; h3 R, x; l& g- R3 l  x(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
8 l: [: w4 Y7 A實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~# ]: u* r* w- I6 N5 S
真係乜野態度丫!!2 S+ p  @4 y6 u
果個"陳經理"完全唔掂丫~~
8 V' [# z; o: E投訴佢, 玩大佢啦~~
& s6 p7 d- L; r: t2 W( |3 x/ q身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....1 }/ o9 \* j* y  G
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: A) U. E6 A* v* H. X! j另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?  L4 N- h% V& N( I+ v7 E% m  g! R
平時去買野都可以架.....@@4 |% ?! S4 Q% l2 d
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唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!% m% K2 x2 f& G) w8 w. ]+ M$ O8 `
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress...
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/ F- G$ l: n# ^, c10天退款保證/ t3 h- l& v3 p. b& ?

; B$ Q7 g- U8 T; H如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。3 Z8 ~" C- X4 p5 m9 ?" L! a
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