極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)
我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題" @( @2 A3 M; q& b9 q5 D
- ]/ y0 l- U4 d/ T; C+ H) s自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
8 F$ c; x" f+ B& d+ m我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
; m9 W% p' t" h2 U4 l) v& z4 \我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900. w% }2 d/ V; R; v$ R# T
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豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,1 l; J8 [5 Z: |. q* j4 {. P
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).9 z) v' S* J! E( R! d& M6 j
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦$ p( Z8 [6 x; c+ U1 |- {
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪+ E8 X0 ]1 c; N; |2 H' R" @
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拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
; w- H* {2 A b- C$ d1 ~今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一) g( c+ E7 m! l- R" B% ]4 n
要拎返去hp 維修中心" U* f; S; X: E& Z" Q' R& l
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打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
/ j# n7 k3 V1 u7 u一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
3 o# s' y% K" _ f j3 L5 _我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
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跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
6 }9 \6 F5 A. U$ @- {+ [' Q& a以下小部份內容
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我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我/ O; u3 ^. z" F4 C+ B# v$ O
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
# G8 `7 ?' m' |又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
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我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, ) W% u3 } r; U% ~1 \( c4 ~, v: e
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
" @) D/ u- Z& A. I$ r4 K0 U* a# t陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度,
3 k7 G) Y9 ?) ?) c0 O1 A總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
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我唔滿意既地方2 ?) D! \ p" v2 r* t
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......5 c6 Z9 [% O; h4 |* ]" r. |
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間6 q3 l1 N/ Y4 A
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
: ^: ~* s& h2 `5 D8 X3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
. h9 Z. I) Z& V: L+ Y(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).) U' l& g% x! g/ Q
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機...... |
發表於 2007-5-13 12:00 AM
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