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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
# D/ B8 j( I2 P; W0 p+ R【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。( t# r* ~7 _' |" L. x

3 s' w) p+ H1 ?
$ W+ q2 y6 U9 v1 ~仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
- N! r$ C$ s! r2 r一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次- H8 Y' r4 g" L' ~/ G$ i
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
8 \! t) @, O4 v; M來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,) u* G' h7 c: q" O
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,# x- M% d5 S9 a( V; X
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左- F5 c! m) l. Q' U
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,0 P' u# ^, `9 L5 J- i4 _' K
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
# d9 A' n& d+ S! O就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的5 _* o% ]- {0 r
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知8 Z* Y; Y& j% t0 N7 i
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講" f8 S  G9 z# [6 ^. V7 L9 @5 b
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
' e+ d# n* W6 G0 D3 `$ n足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂% [3 j9 G# t: ?) {* o( }
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
6 g! y. i! b' u( x0 S叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
1

評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
3 y7 [+ ^3 r# F# n我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
4 ^; b" [3 z8 Z/ V6 b2 C% ]: V

4 n. U" f! Q' Q! y; N0 V8 F9 W* a( ~6 Z$ K, D1 h4 W* X, Q2 r7 Y- u
* x6 F/ \+ n; r6 }8 {5 U+ E: v
所以有時真係要  cut 咗佢8 ^3 s$ u1 M% `( L

( y; z  b, h. O' I8 M試下其他服務
  v. l( F$ ]5 `$ x2 W1 `. z8 `+ J6 C1 y
如果唔好咪用番佢囉& F2 r/ V0 c/ i( L" [. r
( L1 }  L8 l! \6 A  B0 N
等 佢知道你係要要求既
- P) l3 o& h1 y/ {(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)* D) p; Z+ d, {: H' R* L  ]0 j

2 @3 i9 U. o" e1 Q* C9 Y唔好就會換6 F% z& [  B8 T0 ~; `) s
+ P, ?/ g' K; ^$ _& w: _, ^
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
0 Y0 l, D% @/ D. q. z% h7 h- Y我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
% G% k- Z, X6 C- `個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
- e1 _& ]3 j: a9 G; D5 Q' F佢認衰 反而更易令客戶原諒....
! P  |# J  ^$ i5 h- w
: o" O5 Y: D3 u
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
5 S  `5 k, `9 }7 P2 O; B" a# w時間:星期五
& \! T# `% i  u; y# E5 ?地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
6 d9 g& B! v1 a+ {人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名) F; d* {2 A, x: H/ Y/ w

+ c& v. R7 n# h0 S$ Q話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
; e( _0 c; E; b& p. t' H% g0 y跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!. l: n/ I  R0 J0 @! [( ~+ U
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 2 d' d$ S% V2 u2 z: W* t
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
, G7 `7 I' r, f2 S9 O/ l仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
1 O1 k% q# Z/ D; N(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
, Y9 I4 C1 r7 f% ~1 m職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
7 z9 i& ]7 f0 H- T$ {* P我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
* i" Z( L! b& ]著燈!!2 C3 y- U9 h0 W/ T
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......8 A( b% Y) T* o5 q* `
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
2 H7 g" t7 j3 h" P' @, ~0 x
+ S$ a& f8 m: T6 o& ~! q6 h5 R1 U3 Z跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
/ a# x( \* X- x# U/ G/ N(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
7 c1 p- M' }1 D: b% t好啦,食飽佢啦.
* }: n  g+ _7 M, k3 z- x
3 _3 |6 l- R8 n8 y兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
2 m) X! ?; Z6 [$ T+ u8 K2 u(我頂!)
4 r7 @( K1 _( U( F7 ^0 m4 C我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?% y7 M2 {+ @1 N* U/ f9 s! S$ S" d
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
+ ^( H% i6 H' p$ i* y4 w# F  q7 m6 p跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!. |! {: f% k; i) ]; x" |

* k: c, h; o9 E& |& g7 z% `跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
6 ^2 \& t/ p+ a" l1 Z7 V" NA:哎呀!
9 d" Y- w7 Y  D/ C: NC:慘咯!
) {1 ?% F- Y+ D$ y5 U3 Y. o我:又點呀今次?
/ o5 L" J6 H1 V+ Z6 FA+C:個盒好似壞左.....
. l1 k8 T8 D- L# R我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
# y) V8 C, R4 D2 ]% @0 wA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
" {4 P4 I; m5 {我:我實得閒嘅!' Q8 Z2 x, F( _. c1 w
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
$ q$ ^1 d, M; [3 A( G0 ]) Z(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)3 {) h4 H8 o' d' u
我:唉........聽日中午啦~
" a5 G6 P0 N+ c$ v+ P* |& z* e! q, M' s. Z" a( x* }- u4 u
到左星期五.# d4 l1 e: d" U& e
ABC 福綠壽三星又到~
3 E; {  Q! R% A) j( I/ R2 B( Z我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
$ V% M  \! K6 g; P好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
( ^5 r) m2 f# b+ _. Q  h. h整整吓,又嚟料.& d7 F( D& `* b( D) Q% G) ?
A+B+C:哎呀!# X- i$ N6 w1 A" r# |+ A; Y
我:又點呀?又壞呀?- @, d+ s, \1 b/ Q! R& y5 _7 M
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~" \1 S5 }. P' H0 O  Z+ {
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....4 S+ h: e+ d) w0 m: q
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
% |) G5 u1 u& y. M4 F# x我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~% j5 [; _6 |9 U* B& j
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
: q! E9 Y) u8 j. Q7 r0 z我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
" t9 |0 r# \% D+ m5 D/ gA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
- f1 B! u, d. g5 k( n$ {# c, b30分鐘後
* @. E8 e* }% l+ |, ~A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~& q( T2 K- \7 M" @/ r" \- y' Q- ~% ?* _
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
( Q& J$ I: ]0 X# ^A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!% s8 n/ i: R! d5 g# c7 ?# L
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
4 G* b* f& c+ [3 p* l& h) @- Z
) Q; [5 E$ S+ |1 @; _一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
' u( U2 h: I4 b- J% p4 Z0 |收線後.& i/ S3 Y- S, J& m3 d& ?( q
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖........./ {" ~8 x8 y+ o5 ~! Z) v! z
跟住,三個面色又青又燶咁走.* k, d& o' ?* I

$ M- \, a, S! _$ i0 P1 M0 U30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
  o( d! Z- \  x  g- Jset 左20分鐘,搞掂.
- [0 o; I/ a; b! F- Y- _我:蝦........點解你又咁快整好呢? . ?: s% e8 [- E8 D8 i
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.( t1 W- [8 H3 s
我:上course?2 L" v. e% N5 C+ B, ?
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.+ A2 N5 v$ T' W  |
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
  S, k7 G: J6 i9 q. C主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....; Q# ]2 h  ~4 G' M

+ j! x! B% Q. J一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇." e+ ^6 k7 U" O1 I' C3 P4 [, W- M
& q* P# Z! n# @. k% u0 Z( p
- y; i. s* w. F7 D
我:真係唔知有無搞錯..............! F" V" i- \  H4 x2 d
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
0 Z$ |2 n- H" H我:唔係咁仆街吓話?/ K, X1 S) g! A( r& e' M6 ~; ^2 y
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
6 Q$ e5 _1 ~6 |! ^7 r# P& j' [
6 F% {8 x7 t. ]; S( U: Q2 ^2 }8 u真係豈有此理.............
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