今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶1 K3 P1 @3 N9 n9 ]: k
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
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0 j) R1 D5 L2 W+ u
. `- ]7 v) e; J# A仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
) d, a3 Q/ i4 r' }7 Z- U* M一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
- k4 t. f" ^" x) g2 f0 O) p$ E" ?續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
9 ]$ N7 ]; ]& q) v" X5 ~+ l- b3 O1 x來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
; O, g4 @. `* N; ]6 [2 B次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,# e1 K* h3 G( y, {7 T2 M# M' A
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左* T, F$ R  f2 O4 {
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
3 @, J, {- s% ~) Z, W$ G+ q重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
0 O6 `  Z, R, g' P+ O& j; C就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的, h* v( C% m- R( R
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知# B  H3 `  i; n) P. `, t
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
* x- e/ v' O, p8 @3 p到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
9 [: h) h9 H9 s2 S: z2 b足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
+ f7 Y' ~- x- G9 b& J; F盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
# y3 i9 ^2 h1 E2 n4 ~% d叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
! y" ^& }+ A; _& p& a0 l  v7 F我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

0 c$ ?1 K% i3 n2 e5 z
* S. A8 h4 B( e+ v6 W4 ^- U9 H: w7 e! K/ k0 I- s3 ~, k3 f
2 j1 K& p$ L* @; y# m) @. C: f2 m
所以有時真係要  cut 咗佢
9 `, o/ }7 h" i: F2 b$ i' M, H3 r7 D4 F# ]) a- m
試下其他服務8 B( n1 d, ?4 z) Y0 U
1 B- L* `, v. D% _
如果唔好咪用番佢囉6 G0 N: D0 ~: K! O
/ `$ I: M* Y) a1 i' c; f4 C4 p- S% q
等 佢知道你係要要求既
$ _- H* ~. j# P+ Z9 o3 Y3 q(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)  r( L" ~. ~: S

- _4 P8 t2 F8 B3 s, G/ N- P) R唔好就會換
* v' o- j+ d- l
" `! K; a! l' ], p下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:& M3 V; \- c2 n( D! A' \8 |4 D, F4 P
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

& F- r4 z4 B6 B
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:8 {' n2 a7 f/ G4 c
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

9 _, L- [& N8 D8 w) Q/ u1 I2 h9 [" e7 b- ]/ E" f3 w- e
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
/ ]. O( f) E- {3 a9 \時間：星期五  i8 o, c2 K. i$ [! d( R: S
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
) x7 u/ o2 F( f. l* x* o& p% o人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名0 ?1 \) F, |) p8 C) G7 H+ s
5 I( N5 ?; I/ r4 s/ f" ~( r
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~. C6 l* @! J; ]5 u
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
& q8 Z" h6 f7 E, p% T* S到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　4 d" u' j9 |/ L: U( V' L! s- A
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
0 b% P- N' ]! F6 u1 Q仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
  L) N7 J* L% G(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)" n0 v# I+ k6 b1 n
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~$ x2 j% W' _' {! w: q% L6 p/ ]- i
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
, |& ]2 [5 I/ r' w3 W著燈！！
, B; S6 G- M% t& y& h/ R( g好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......: r% v7 M. Z: m8 I8 R8 ^( v3 @
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
! c3 @3 F4 o4 D: {* ^
/ s8 a* K; B* C  e. i跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
: p( o+ M. h* J5 q/ j(佢地真係當左我屋企係酒店.......): Y8 ?6 G% t) M  p5 x5 n" `! Y( F. v
好啦，食飽佢啦.
/ P" v) i1 ?' Y& w) N7 Q5 b( T: a% V7 O$ w! I
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~: M6 S& P9 B6 ]
(我頂！)
$ H/ u: v" b  S* Q  g1 j我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？, N9 M- `& }: ?: W! S, f
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
( J/ M; J  j. t  G: V跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！0 `. [: I) z) C4 X* f# \

0 z6 s! e' K# k) F5 j- c# A* O跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
+ A7 H, m. Q, p! S/ }- l( T; }A：哎呀！
- o, G9 s' ~8 p+ N6 @4 t; P9 _C：慘咯！  b: @3 o8 D* e
我：又點呀今次？5 N4 y  u! i+ Y! v7 W( w' t
A+C：個盒好似壞左.....
- z+ R* |4 J: S! {6 c' H我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
% @) {: `7 p, R( x4 }+ ]A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~$ u+ l5 W# L' ?+ L' J
我：我實得閒嘅！; y% l" `% O+ @+ ~4 j( c
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....), w2 n6 w: A% d1 V3 ]2 l! `
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)1 f! K6 O, K% v7 v
我：唉........聽日中午啦~/ j- t9 d: p' r
; K+ H7 A. m) f. o+ H8 P
到左星期五.# _  Q% i/ ^+ B! J
ABC 福綠壽三星又到~! N, t. R6 l2 B  S! {
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
$ u% X" h9 y2 K  ?' y! L8 m好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
2 K6 e+ @. {; L" ?. t9 f2 m3 X整整吓，又嚟料.
" J6 Z- W# |1 d7 j1 |4 {3 g: XA+B+C：哎呀！- y- p% c9 P& X- q3 l9 r
我：又點呀？又壞呀？
, u1 \+ p- W3 l! sA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
2 K/ p; h  p: L$ t, k: ^! G+ u我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....& Y2 T4 ^& Q0 ^# r6 v
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'1 T% f. J; ]" c: J
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
& X# Z1 g+ {+ u  h+ r* o) ]A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
6 o4 E1 A2 S0 G' d7 u% G2 r我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！) K& w9 p) f: y
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）% ~8 b! ]/ B8 n
30分鐘後
4 M; U* O& c/ {( A7 `! v( a6 _A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
( v8 b9 T8 W# \& N3 q( @, H我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？0 _% g/ F, ^* e' F
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
7 T' G8 v3 r7 I我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
6 b0 N! z1 g5 A  c4 o; I1 ^; J
! q) @( A0 [' [8 p% A* J+ f4 p一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
" N- T# l/ B" a4 }% ^7 ]5 P收線後.$ o! z" I* F) A1 I1 T' ~
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖........., ]. ?  O. {2 M# x6 u4 @
跟住，三個面色又青又燶咁走.
; v3 E/ B3 D) C! _( p) i3 a6 y; ~" ]0 O
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.9 n$ B. G- K- D& l# ]. C& J4 @
set 左20分鐘，搞掂.
: W" m7 r) L: ?$ b# }' d我：蝦........點解你又咁快整好呢？　8 c+ K7 a. O' D+ n6 m6 S5 w
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
7 W; H9 G& j+ y% |我：上course？: I1 P+ d8 l+ |# @$ @; Q- f
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.5 M3 l, N+ G4 p
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
: t. ^/ a$ ~( A& C: u5 D9 C主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
$ X' B( ]6 ~/ b3 X/ E9 Q0 S0 ], I0 _  j6 K, {* p4 }+ v* D# h
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇./ j/ o1 M" q6 ]1 ?# U+ P! `2 @
" w; J* a& ~* E: P0 V0 N% n

% E6 q8 O+ y' S我：真係唔知有無搞錯..............' d8 l2 _4 p% ~5 \6 U& W
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~8 S2 F7 A3 W9 P/ y6 a
我：唔係咁仆街吓話？
! F" H; t2 r- a我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！. x! ~% ]7 m9 ]4 ~5 u7 n
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真係豈有此理.............