今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
1 b/ f. y* m" G8 i$ b【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。. y' G1 K7 S* n6 b) m! O# }4 W, W
1 H1 M, i7 N8 ]$ c2 L9 c

1 E- X: Q3 p& r仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,6 e" m# v5 O$ [. V' ^, b% b# W
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次" P, O: ~# U& v7 D% y( i( ]
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
$ x5 p" W7 ?" Y來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式," s- B; f! U" R# x/ b
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,. I+ ]- G5 o9 L6 E* T
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左/ d! S( }1 h" F! V. ^
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,7 T1 ?5 i% t' p0 n6 H% j
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約5 I8 ]1 {$ G0 v& j( Y+ d
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的: @- f' R2 E( R: T6 Z% c
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知: n$ k4 H! W8 t6 Q! X9 |% u
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講! i# }6 ^, Y/ S# z7 E; K
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
+ ^$ A% v0 r( [7 F/ i; m足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂) B( \2 R. Q. T1 ]2 e
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢- M; H: |" }, V- S: x6 j# I2 ~
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
. i' R4 m0 B- r. J% p6 z* F4 x我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

: Z' ]3 G% q# Y4 s$ Z6 w8 R+ @1 {9 v/ t

1 r2 }* T- B1 y' z% \: }; O
* F  m5 M# C% Q$ B所以有時真係要  cut 咗佢: i* n3 m2 q0 p% G
* R5 @" D/ q0 Z2 C9 ^3 T, O
試下其他服務& C! f7 _7 k: j

/ I  ?7 ^2 G/ v7 ^5 P# V' B如果唔好咪用番佢囉. H$ e+ U3 `# f: x6 k$ W
  @' a9 u* ]* U5 O; l
等 佢知道你係要要求既
3 w4 i# d0 B% E) l(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
' K; z% W8 }" j! V4 C, V1 |$ a% g+ W1 z: F* W
唔好就會換
4 F/ u2 q% p/ Y9 r7 E9 O4 o2 `+ G5 j9 w
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:; F9 q* T) W( Z1 C
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

6 I) X( H/ A6 e( h個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:  C0 @. y7 T) ?' H8 ~' \
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

) q3 Q' o( D7 n8 v+ {

; O$ G) v9 }9 s9 Ybut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
0 A, D! e0 m% E9 f1 ~9 a4 d' ]/ Z1 x% J時間：星期五
7 M5 ~& s* d* S+ @. r/ L地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位* {2 N* f6 _9 Y, y7 t2 [
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
$ J, I- C, q0 s0 N( l9 b
5 H: ~' n% V  z) O; \1 d話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~5 E5 c6 w. N0 b
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
) S. q( F& X3 q  i2 |. R到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
$ H( n: V( s# C  v& V( A3 v一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？; J  c4 L: }1 O3 Q. ]4 k
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
2 _- S1 D* _9 }! y( Z6 i(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
0 B* u1 h9 I' R% }職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~) c4 S5 m- a/ v( V8 U. s
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
& @2 f: Q0 e2 l0 d著燈！！
; N& {& r0 X: Z: R0 A1 b8 a& F好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
1 N: p7 \& W  \$ w, R又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
- r' ]! Q% A% K) u0 D+ n/ P  n1 ~' L- Q# F% I
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
# v& |; `9 `7 A( {2 V(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
: k- C5 I: e! ^0 [! U% M' w" _& ^好啦，食飽佢啦.
! a: U- D2 l4 [& e) l# _0 h  T: J+ Q- T+ r5 }! F
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
) t9 X1 |% S  U(我頂！)
  G4 ^. [* X- j3 n0 v, l我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？' J% g/ p! L9 V( ]6 V
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
. q* h7 Q  ~% e6 L2 c! D/ k! u( K跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
" q. `' q- q; b& f4 Z
4 E4 E- p8 }2 b( F5 `跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒"...../ ~/ D4 x7 |1 N# V: b
A：哎呀！
* ~/ y6 ]! s4 B- _5 S1 mC：慘咯！: n) Q" C; `5 X1 r: M" G
我：又點呀今次？
9 B# M- V, T3 W% xA+C：個盒好似壞左.....
7 k! K6 h4 b6 f" P我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
- }, Z, J, l  e6 dA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~; q8 T, K1 x& d- K
我：我實得閒嘅！
. t" d' \  ~- y% ?8 m3 V% MA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
, |" Z, Z; W' O( W& t(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)& Z5 p7 M: }! o; D
我：唉........聽日中午啦~
9 s& k2 f- r$ `8 R: y! ~  F
0 L, _# B8 I& I到左星期五.1 f" U1 ]0 ]! I& M( s! H& i. d
ABC 福綠壽三星又到~
% p% m0 l; T( \- Q2 i# r我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
' y( D0 k$ Y, n+ O好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
7 D6 H0 |' p! u5 s. E! t/ j! W8 r4 T整整吓，又嚟料.+ }$ O( @, ?! w1 R4 K/ F
A+B+C：哎呀！; P5 t' `0 E* K* f& C1 n2 @3 k* v
我：又點呀？又壞呀？
% {. n& y: N7 u% CA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~5 X5 Q. \8 P# `$ K
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....% y) K5 z6 z) g/ \: u9 w
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'" k: y. q2 j& d
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~# f0 {. P$ w1 J
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？( T2 X: v1 `! ]. M
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
; x4 z2 ?! [* d7 l( dA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
3 N2 t3 w+ Z- K  ~30分鐘後
+ N$ P9 H9 \; G2 p( w+ s5 GA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~2 L& U5 R8 v$ h
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
0 R( r& a& n  f% FA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
9 T9 e  G, o- k我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
3 g: p6 S) l! Q* T8 s+ U% y* Q
: A8 y; \3 o8 J7 `1 Q1 q( v# t一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.1 y8 j. r% s: N1 A  t
收線後.
: o7 I( W  O0 h1 H) F  iA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
1 y5 [' C: @# x" ^) y" G跟住，三個面色又青又燶咁走.
2 P! e; D. o2 ?9 u  B: e( m
5 J: n5 M2 U3 Y, \" a. y30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.$ f% S: x$ @+ A
set 左20分鐘，搞掂.
2 Q: U6 C: A0 f9 S! S我：蝦........點解你又咁快整好呢？　' |, T" E& c; t# y; @' J$ l5 y
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
$ ~; @1 z  X+ V* ]我：上course？
2 j1 A% P5 {3 W: j主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖." w+ o, Z: `4 e$ S: ~0 a' f
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
0 @' A, J- p9 V9 S+ V- J6 K主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....6 ~5 i, Q0 V: K0 h+ J  i
% D( N* ^+ f6 @% g
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇., \- {( k; @8 G8 G
2 m( N7 `: z8 ~) O- Z

' M8 [6 x! D. _; {: d我：真係唔知有無搞錯..............
. t! S! b/ x) F7 F* K損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~% U0 U$ ^+ W- y( _
我：唔係咁仆街吓話？, _" a" N* H; q% ?$ R" u
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！  B+ k4 S. a$ P

/ a, {; Q7 a3 ^; i' K真係豈有此理.............