【本報訊】自由行消費力減弱，香港首飾珠寶業去年表現不濟。不過，來自丹麥的Pandora，在香港同期銷售卻急增超過一倍，成為網民口中「港女最愛、男人最痛」首飾品牌。面對網民批評，集團亞洲區總裁Kenneth Madsen接受專訪時笑言「不只香港，其他國家都有類似的質疑」。他認為公司產品之所以會成功，秘訣在於客人「有得揀」。
記者：鄭柏齡　胡仲邦  





香港區Pandora每單消費平均約一千五百元，較其他市場高出50%。港女成為其重要收入支柱，事關公司不會依賴內地客生意，「只做旅客的經營模式風險太大」。  

  

  



港客佔七成收入

現時旅客只佔公司在香港約兩成生意，當中僅一成為內地客，換言之，港客佔逾七成收入。
Madsen稱香港是Pandora最重要市場之一，表現突出除有賴增加分店外，即使只計舊舖生意都按年增長逾倍，跑贏本港正在倒退的零售市道，反映其產品甚得香港女士歡心。Madsen指今年首季生意依然強勁，料全年收入會有高雙位數（significant double digit）增長。
與傳統首飾珠寶商不同，Pandora主打純銀串飾（charm），鼓勵顧客以「串珠仔」形式拼搭手鏈，每粒串飾售價由近三百元至數千元不等；惟部份網民質疑產品為貴價「朱義盛」，甚至有人「控訴」被女友要求「每月送一粒」，惹來不少迴響。
「老實說，這些討論在其他國家比比皆是」。Madsen笑言對香港這類網上文章略有所聞，並解釋Pandora定位為「可負擔奢侈品」（affordable luxury），定價會盡量貼近大眾化水平。港男普遍認為Pandora是送禮或被送禮最佳選擇，事實上公司全球顧客群中，逾七成是用作送禮，不少買家為男士。
但由於品牌在港發展時間短，故一般由女士首次購買，「通常先買一條手鏈、兩至三粒串飾，然後期望由男士接力送贈」。Madsen指，為方便男性客人，公司特別印製大量產品目錄，「讓女士指出喜歡的款式，（男士）再帶目錄到店內選購」。
產品能在香港大賣，Madsen認為當中的Magic在於「有得揀」，「女人討厭撞衫，買首飾亦一樣」。他舉例，公司每年推出七個系列，「幾乎每月都有新款式，其他珠寶店做不到」。


  

  



三百元有交易

記者昨日在Pandora apm及銅鑼灣分店視察，apm店外有本地男女排隊等入場選購，店內則有約二十人。至於銅鑼灣店內約有十人，顧客以本地情侶為主。Pandora分拆手鏈、每粒串飾賣，銀鏈最平四百九十九元，也有14k金鏈，按長度計最貴接近二萬三千元；串飾逐粒針，每粒約三百至六百元，一般港人喜愛款式包括中國娃娃、金銀元寶、淺粉色玻璃串飾等。
喜愛該品牌、曾用兩千元買手鏈的黃小姐認為Pandora首飾手工精細，將價錢定在兩千元內亦算值得；亦有女士覺得雖然款式多，但對她並無吸引力，她亦不會特別留意。在Pandora分店內的男性則主要陪太太或女友購物，與太太一起揀首飾的陳先生認為Pandora配件多，每項配件定價不算高昂，入場費不高。