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標題: 華為手機更新後死機，用戶嚇親兼勁嬲，yahoo33 點評? [打印本頁]

作者: 自拍男 時間: 2019-5-29 11:15 PM 標題: 華為手機更新後死機，用戶嚇親兼勁嬲，yahoo33 點評?

華為冇撚用

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【filter-170東網專訊】內地通訊設備製造商華為遭美國封殺，華為手機的系統更新檔更疑出現問題，導致有香港用家更新手機後「死機」，無法正常啟動，屏幕一直停留在系統恢復模式畫面。不少用家今日(29日)到華為位於旺角的客戶服務中心了解情況及維修手機。

在下午，該客服中心視察時見到有10多名用戶正在等候，部分人要站出門外。林先生指，其華為手機昨晚(28日)充電時忽然「白晒畫面」，故今日前來維修手機，但兩小時後取回已維修手機，內藏的資料及相片「無晒」，憤指會追究，並說「以後都唔會再用華為！」

另一用戶郭小姐表示，去年購買華為Mate 10手機，覺得「幾好用」，但昨晚為手機進行更新，至今晨開機時卻發現手機屏幕出現白色系統恢復畫面，由於問題無法自行處理，於是今午往客服中心試圖維修，直言今次被「嚇親」後，會考慮以後會否續用華為產品。

東網記者下午致電香港的華為客戶服務熱線，接線職員指有收到客戶反映指「系統更新導致更新失敗」令手機出現問題，惟具體原因及解決方案暫時未有收到公司通知，因此或需客戶把手機交予服務中心以解決問題。記者亦正透過華為官網及華為Facebook專頁查詢，正候回覆。