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[王竹語職場36計之2] - 你也許是個彬彬君子，但這並不是個彬彬有禮的時代

在職場我們一定都遇過這樣令人生氣的人：怎麼講都講不聽，好像耳朵灌了水泥似的。恨不得罵他豬，然後在他嘴裡塞顆橘子，叫他趴在地上。

這時候怎麼辦？對方不是聽得懂暗示的人，難不成我們還要租一架小飛機，掛上橫幅，上面寫「你得罪我了，而且我很不爽」，然後在辦公室外的天空盤旋？

如果好好的話對方聽不進去，建議不妨可以用諷刺的。對無禮的人有時真不能以常理對之。《戰國策．韓策一》裡的顏率就很擅長此道。
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周臣顏率想面見韓相公仲，公仲卻不願見他。顏率就對公仲的禮賓說：「公仲一定認為我撒謊，所以不願意見我。公仲喜好女色，我卻說他偏愛人才；公仲一毛不拔，我卻說他樂善好施；公仲品德不好，我卻說他可以做好人好事代表。從今以後，我將據實而言了。」禮賓轉告公仲，公仲立刻出來迎接顏率。
～韓策一．顏率見公仲
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公仲對顏率不理不睬，這是最嚴重的輕蔑。逼得顏率說反話，既然好好說「正話」對方聽不進去，只好說「反話」加以諷刺。

老張有一天搭乘公車，那位司機先生一下子猛踩油門，一下子猛踩剎車。使全車的人東倒西歪，有些站著的人還摔在地上。

老張要下車時，輕聲對司機先生說道：「你這部車的剎車皮很銳利，它的離合器也很靈活。」

司機先生聽了先是楞了一下，然後對老張說：「我從來沒有被罵得這麼痛快過。」

說反話，表面上「讚美」你，其實挖苦你，要你改進。再看《戰國策．楚策三》裡的記載：

蘇秦到楚國去辦外交，三個月才見到楚威王。談完公務，蘇秦立刻告辭，要到趙國。威王說：「寡人聽到先生的大名，就像聽到古人那樣肅然起敬。現在先生既然千里迢迢來到這裡，卻不肯多逗留幾天，究竟是什麼原因呢？」

蘇秦回答說：「楚國的食物比玉石還要貴，薪柴比桂樹還要貴，通報的人比鬼魂還要難見，大王比天帝更難見到。現在大王要叫我吃玉石、燒桂樹、透過鬼魂而見天帝嗎？」

「先生請先回去休息吧！寡人會改進的。」
～楚策三．蘇秦之楚三月

楚威王對蘇秦愛理不理，三個月才召見，惹火了蘇秦。對待他人，最壞的不是懷恨人家，而是冷淡人家，這是對人家最嚴厲的行為。我們自己的意見被批評、被否決、被嘲笑，我們都可以忍受，但是我們辛苦企畫的心血沒人理，無人聞問，那打擊就大了。

有位女士匆忙地跑去向警察說：「警察先生，街角那個男人惹惱了我。」

「我一直在監視，」那警察說：「那個男的甚至沒有在看你。」

「啊？」那女士說：「這還不夠惹惱我嗎？」

對一個人視而不見，是對他最大的打擊。漠然是最高境界的輕蔑；適時地顯出輕蔑，有時也是必須的。因為你也許是個彬彬君子，但這並不是個彬彬有禮的時代。對方無禮，只好以非常理態度對之。

人生的快樂不是得來的，是停止自我痛苦之後產生的。別把他人行為往自己身上攬，會累死，尤其是別人那些對自己莫名其妙的無理行為。
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文章來源
http://www.morningstar.com.tw/bookcomment-2.aspx?BOKNO=1002051

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[王竹語職場36計之3] - 耍心機之必須

美國五星上將馬歇爾（1880 - 1959）在他駐地的一次酒會後，請求一位小姐答應讓他送她回家。

這位小姐的家就在附近不遠，可是馬歇爾過了一個多小時的車才把她送到家門口。「你來這裡不很久吧，」她問，「你好像不太認識路似的。」

「我不敢那樣說，如果我對這地方不熟悉，我怎麼能夠開一個多小時的車，而一次也沒有經過你家的門口呢！」馬歇爾微笑著說。
這位小姐後來嫁給了馬歇爾。

你想要得到的東西，大多不會白白送上門。要得到想要的，要用心，要用心機。《戰國策．趙策四》裡的樓緩，用心機讓老闆相信他。
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樓緩將出使他國，卻心事重重。辭行時他對趙惠文王說：「我雖然掏心掏肺，忠貞不二，也許今生不能再拜見大王了。」

趙惠文王說：「這是什麼話呢？我本來就要親筆寫信厚託賢卿去辦事哪！不用擔憂，出去會很順利的。」

樓緩說：「大王沒聽說過公子牟夷在宋國的遭遇嗎？公子牟夷位高權貴，後來文張在宋國愛到寵愛，中傷公子牟夷，宋國人也就信以為真。現在我跟大王的關係，還不如公子牟夷跟宋的關係。而討厭我的人數又遠超過文張，所以說我今生恐怕見不到大王了。」

「放心去吧！我保證絕不聽信毀謗賢卿的讒言。」

於是樓緩出使他國。不久樓緩在真的造反，逃往魏國。當樓緩剛有反叛的跡象時，就有諜報人員向趙王進言。趙王卻不採信：「我已經和樓緩談過這問題了。」
～趙策四．樓緩將使伏事辭行
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樓緩的心機實在夠深的，對趙王先打預防針。也許你不喜歡耍心機，但很多事就是要技巧地處理。《戰國策．燕策一》又提到，耍心機之必須：

燕王對蘇代說：「寡人很討厭騙子的那一套兩面手法。」

蘇代回答說：「周地看不起媒人，因為媒人兩頭說好話：到男家說女方貌美，到女家說男方有錢。然而按周地的風俗，男子不能自行娶妻；年輕女子沒有沒人說媒，到老都不能出嫁；不靠媒人，自己出去推銷自己，說破了嘴皮也嫁不出去。順應風俗就不會壞事，想要出嫁又不費唇舌，只好找媒人了。況且參與政事，離開權術就不能成事，不靠權術就不能成功。讓人坐享成功，就是靠那些騙子。」

燕王說：「你說得太好了。」
～燕策一．燕王謂蘇代

再可笑的謊話也會有人信。如果一個人要說謊，他永遠不愁找不到一個不相信他的人。相信謊話的人永遠比相信真理的人多。

波蘭著名詩人米洛斯（Czesław Miłosz）說：「如果你非要遇見魔鬼不可，你便會遇見他們。」想找天使嗎？可以！但必須先和魔鬼打交道，因為魔鬼也住天堂，長伴天使。所以，如果沒有見過魔鬼，即使是遇到天使時也認不出來。

「和魔鬼打交道」，顯然是一種練習，一種必要之練習，一種免疫力之培養。我不鼓勵學壞，但知道對方如何使壞，不也是保護自己的方法之一嗎？對方使壞是他的事，但職場關係妙就妙在他的事會不知不覺演變成他跟你的事，然後莫名其妙地你們的事通常最後會變成你自己的事－－離職。誰叫你沒他壞？活該。

所有地方都有不懷好意的人，所有好人都會不懷好意。
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[王竹語職場36計之4] - 溝通的創意

美國路易斯安那州政治家鄂爾隆曾說過關於溝通的層次：

‧可以打電話就不用寫信。
‧可以當面講清楚就不要打電話。
‧可以微笑就不必講話。
‧可以眨眼就不必微笑。
‧可以點頭連眨眼都不用眨了。

他把溝通的境界一層一層說得清楚極了，溝通的最高境界是點點頭，心有靈犀，一點就通。到了這種境界，繁文縟節都一概省略，虛情假意也煙消雲散。溝通（communication）在拉丁文中原涵「共享」（Share）之義，若彼此無法同享，就不是溝通的真諦。職場上，我們常常遇到：「這個人怎麼這麼難溝通？」其實，「難溝通」還算好的，有的是根本不讓你溝通，讓你莫可奈何，傷透腦筋。

一個人關閉了溝通之門，另一人別出心裁，來點創意。

關閉了溝通之門（我們在職場常常不經意這麼做，或是看到同事刻意這麼做）。這種人大概是想：「人越是相信別人可以改變自己的想法，改變就越慢發生。」所以乾脆關閉了溝通之門。

為什麼封閉了溝通之門？有幾種可能：一是因為覺得自己意見最好，不用再溝通。二是認為自己一定要做到，溝通只是妨礙進行、多此一舉。三是出在想溝通的另一方身上：方法用錯了。

有時要聰明，不能循規蹈矩。人家都已經蠻不講理，我只好別出心裁，來點創意。

結果是：創意贏了。總的來說，掌握職場溝通的藝術，原則有五：

第一，專心聽對方說話。讓說者覺得受到尊重，對別人的苦難要同情。對自己的苦難要忍耐。

第二，不要一直打斷他人的談話。你能理解別人，並不意味著別人也可以理解你。這不但是人之常情，更是神之常情。

第三，如果對方說錯話，不要當場指正。等他說完，再提出你的想法；很可能他對，你錯；他沒機會表達清楚，你有潛力誤解別人。

第四，如果自己說錯話，立即道歉。你以為無傷大雅的錯話正是大大傷了彼此感情的起因。有三個字雖然簡單，確有撫慰人心的力量：「對不起。」心存善意，釋出善意，你不會後悔的。

第五，不要表現出優越感。認為別人不如你，這種無聊的優越感只會令對方反感。傷人最快最有效的方法就是傷他自尊，尤其在職場。
王爾德說：「當別人同意我的話時，我永遠感覺我的話一定是錯的。」看來他要不是信心不足，就是激發別人溝通創意的高手。有爭執才需要溝通，關於職場爭執，無論你站在爭論的哪一邊，你都會發現有一些你希望跟你站同一邊的人都站在另一邊。那好，辯論吧。可是，辯論又怎樣？辯贏只是代表你有理，但職場上有理不表示一定你贏。

很妙吧？
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[王竹語職場36計之5] - 間接說服法

‧戰爭只有兩種人：不在乎輸贏的人，認為自己對的人。如果自己都對自己沒信心，如何說服別人？

‧說到說服力，你見過肥肥的健身教練嗎？或是你走進任一家百貨公司一樓專櫃，有看過蓬頭散髮、臉上無妝的專櫃小姐嗎？如果自己說服力都不夠，如何說服別人？

‧說服別人不容易，你唯一的方法就是想想你崇拜的人是怎麼說服你的。

有些話自己說不如別人說的效果好。換句話說，想說服你同事或主管，有時候不是直接去說服他，是說服第三者，讓第三者去說服你想說服的人，這種「間接說服法」的威力和功效，不下於自己親自說服。《戰國策．楚策二》的故事。
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楚懷王拘留張儀，想要殺死他來洩被欺之恨。懷王的佞臣靳尚對懷王說：「拘留張儀，秦惠文王必定憤怒；天下諸侯一看楚國失去了秦國盟邦，楚國的國際地位就低落了。」

靳尚又去向懷王的寵妃鄭袖說：「妳可知道快要失寵於大王嗎？」

「為什麼？」鄭袖急著問。

靳尚慢慢地說：「張儀是秦王最忠信有功的臣子，現在被拘留在楚國，秦王想救他，一定會把美麗的公主要嫁到這，不只如此，陪嫁之女更是姿色動人，多才多藝。各種金銀財寶那是不用說的，我看還要再加上六縣的封地，經由張儀獻給大王。大王必定寵愛秦國公主，而秦國公主也將自抬身價；加上寶物與封地，她被冊立為后，指日可待。大王沉迷聲色，妳的地位不保，岌岌可危。」

「閣下幫個忙吧！我該怎麼辦呢？」鄭袖著急地說。

靳尚說：「妳趕快建議大王釋放張儀！張儀如果被釋放，對妳感激不盡，秦國的公主就不會來，秦國必定記妳這筆人情。妳在國內，地位提升，在國外又有秦國的交情，並且留個張儀可供驅遣，您的兒子必定成為楚國太子，這可不是一件普通的利益呀！」

鄭袖立刻去纏住楚懷王，懷王就把張儀釋放了。
～楚策二．楚懷王拘張儀
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靳尚早有認知，楚懷王未必聽他的，所以勸了之後，鍥而不捨，深謀遠慮地找上了懷王的寵妃鄭袖，此計果然奏效，懷王釋放張儀。「間接說服法」很妙，有點像繞路，雖然費時，但目的照樣達到。再舉一例，齊景公的故事：

齊景公腎臟有病，一連十幾天臥床不起。這一天夜晚，他作了一個噩夢。夢見和兩個太陽爭鬥，最後被打敗了。

第二天，晏子上朝，景公對他說：「昨天晚上，我夢見和兩個太陽爭鬥，被打敗了。這是不是預兆我要死了？」

晏子想想，回答說：「請召見占夢官員，為您占卜吉凶吧。」說完，晏子出宮，派人用車接來占夢人。占夢人見到晏子，問：「您有什麼事召見我呢？」

晏子告訴他說：「昨天夜晚，大王夢見他和兩個太陽爭鬥，不能取勝。大王說：『是不是我要死了？』所以想請你去占卜一下。」

占夢人聽了，不加思索地說：「把這個夢解釋成相反的意思即可。」

晏子馬上說：「請不要那樣說。大王所患的疾病屬陰。夢中的日頭，是陽，一陰不勝二陽，所以預兆病將痊癒，請你這樣回答吧。」

占夢人進宮以后，景公問：「我夢見和兩個太陽相鬥，結果我輸了。這是不是預兆我要死了？」

「完全不是。」占夢人說：「夢中的兩個日頭屬陽，大王所患的疾病屬陰。一陰不勝二陽，所以那表示您的病快要好了。」

過了三天，齊景公的病就完全好了。

晏子知道自己說了也沒用，藉占夢人之口，信度與效度都是第一，當然立即見效。再看《戰國策》另一個故事：

趙國奪取周的祭地，周君為這件事而苦惱，找鄭朝來商量。鄭朝說：「君王不必為這件事憂心，請讓我憑三十金去收回來。」鄭朝拿了三十金去賄賂趙國的太卜，把趙國佔領祭地的事告訴他。不久趙王生了病，叫太卜來占卜病因。太卜趁機怪罪說：「都是周的那塊祭地，不乾淨，在作祟。」

趙王就趕緊把那塊祭地還給周君。
～東周策．趙取周之祭地

找第三人說服的時候可以掌握兩個要點：

第一，威之以赫。告訴第三人若不幫你，他自己會有什麼危險、什麼利益損失。《戰國策．楚策二》裡，靳尚找上了懷王的寵妃鄭袖，告訴她若不幫忙說服，自己會失寵。鄭袖當然不管張儀靳尚死活，但一想到失寵，那是比什麼都嚴重的事，當然願意幫靳尚說服懷王釋放張儀了。

第二，誘之以利。晏子和其後《戰國策》的故事，賄賂的第三者，而且這個第三者說的話正是你想說服的對象只聽的話。施以小利，以得大利，眼光放遠，不斤斤計較小得失，將使「間接說服法」更快、更容易成功。
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[王竹語職場36計之6] - 表情洩了底

「他在生氣嗎？」
「不知道，看不出來。」
「那他就是在生氣了。」

有人很會察言觀色，所以就像氣象台，預知下雨先帶傘，至少可以避免和大多數人一樣因雨被淋濕。

「他脾氣不好嗎？」
「我不想回答。」
「你已經回答了。」

有察言觀色的人，就有不動聲色的人。喜怒不行於色，一張臉行遍天下。完全看不出來他是高興還是生氣。

來看《戰國策．楚策一》的故事，它們說：得意忘形，功敗垂成。
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楚都郢城有個人犯案，拖了三年沒有判決。按照當時的法律，判決有罪的話，住宅要充公。這個郢人就故意拜託一位有勢力的外客去向政府請求佔用他的住宅，藉此來試探自己是否有罪。外客替他去對昭奚恤說：「郢城某人的住宅，我想佔用。」

「某人不應該判罪，所以你不能得到他的住宅。」

外客一聽這話，就告辭走了。

過了一會兒，昭奚恤懊悔自己的失言，把外客找來，質問道：「我昭奚恤對待您還算盡心，您為什麼耍花招來刺探我？」

「我並沒有耍什麼花招來刺探呀！」外客否認

「哼！請求住宅沒得到。反而有喜色，不是刺探是什麼？」昭奚恤悻悻的說。
～楚策一．郢人有獄三年不決

贏的時候能自制，等於贏了兩次。再看《戰國策．宋衛策》的故事：

齊國進攻宋國，宋國派臧子向楚國求救。楚王很高興，表示全力相救。臧子返回宋國，神色鬱鬱。他的車夫問：「楚王都說會救了，您卻面帶憂色，為什麼？」

臧子說：「宋國是小國，而齊國卻是大國。援救弱小的宋國而得罪強大的齊國，這是任何國君都憂慮的事，而楚王表情卻高興得很，一定是想讓我們自己抵抗齊國。我們全力抵抗齊國，齊國就會因此疲敝，這對楚國大有好處。」

臧子回到宋國，齊王果然發動進攻，攻下宋國五座城池，而楚王根本沒有派兵救援。
～宋衛策．齊攻宋宋使臧子索救於荊

宋國向楚國求救，楚王允諾全力相救。但宋國使臣臧子認為，如果事情順利得不像真的，那就表示它不是真的。結果齊王攻下宋國五座城池，而楚王根本沒有派兵救援。

為何會得意忘形？洩漏本意？

問題就出在人們對好運來時的好心情如何自制的問題。

成語「喜上眉梢」，生動地勾勒出一個人的心情很容易外顯。要害一個人，先想到他出糗時的畫面，逗得自己樂不可支，結果引來對方懷疑，警覺心拉高，反而害不到他了。

心情好時，警覺性一定降低，戰鬥力必然削弱，敏銳度也不如平時犀利，反應力沒有原來的快速。因為心情好，精神佳，鬆懈是必然，一定會怠惰，怠惰之下，結果有二：一是工作效率降低，如此一來只會更加速好運的消耗；二是警覺性、敏銳度變差，這樣損失更大，因為陶醉在這個好運的同時，另一個更大的好運可能已經悄悄從身邊溜走。

心情好的時候是一件最愉快的事，一個人心情好的時候，生命能量大概增強了百分之三十左右。這裡所指的生命能量，包括：智慧、判斷力、決心，都整個輕快起來，輕輕盈盈的，整個人不滯於物。所以心情好的時候，千萬別放鬆下來去休息，而是趕緊加倍去做一些事，保證事半功倍。但是心情好的時候，不要答應任何事，否則有很大的機率後悔。心情愉快，警戒心一定鬆懈下來，人在鬆懈狀態下，考慮就不周全，考慮一旦不周，後悔可能就大。

克制自己因狂喜而外顯的表情，在職場還是很重要的。
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[王竹語職場36計之7] - 沒有用的「誠實」

‧騙子從不介意自己所扮演的角色。

‧弱者往往是最狡猾的騙子。

‧那句關於香腸的名言是怎麼說來著？「如果你真的喜歡吃，就別管製造過程。」

‧我們大家都無止境的在感覺，我們誤以為那是思考。

《戰國策．東周策》告訴我們，適度誇大、說謊，有助達到目的。
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東周想要種稻，西周不肯放水，東周很苦惱。蘇子對東周君說：「請派我到西周去，我能夠讓他們無條件放水。」

蘇子到了西周。對西周君說：「君王失策！你們不放水，等於讓東周富足。現在他們都改種麥了。假如君王想害東周，不如馬上放水• 把東周所種的麥毀掉；如此，東周一定改種稻，等他種了稻再斷水。這樣一來，東周的百姓完全仰賴西周，那一切只有聽從君王的了。」

「真是好方法！」西周君說。西周果然放了水，蘇子也分別從東周、西周得到金錢的報酬。
～東周策．東周欲為稻
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東周根本沒有種麥，蘇子胡謅的，故意放話說東周種麥，生活大好，讓西周恨得牙癢癢的。但故意放話不是沒有技巧，蘇子誇大了東周現況，巧妙的謊言的要訣在於：無中生有。西周越不想要東周強大，蘇子就越強調東周有多強大，西周越恨，越反其道而行，當然中計。

故意放話，誇大式說謊，就是讓對方以為他現在做的事，其結果必將跟他的預期相反，那他當然會改變現在的做事方式。對方期待什麼，你就說什麼，順水推舟，省力多多。

在《戰國策．西周策》裡還有一則故意放話的故事：

楚軍駐紮在伊闕山南邊，楚將吾得打算為楚王激怒周君。這時有人向周君建議：「不如用最隆重的外交禮節，先派太子率隊到邊境去迎接吾得，君王再出城親自歡迎，好讓天下人都以為君王很看得起吾得。接著，故意放話出去，讓楚王得到風聲：『周君送給吾得的寶貝，叫做什麼什麼的。』楚王一定會向吾得要這件寶貝，到時吾得一定拿不出來，那楚王一定會懲罰他。」
～西周策．楚兵在山南


人人都知道說謊不對，但這裡要傳達的概念絕不是鼓勵說謊。語言的功用，與其說是表達我們的優勢，不如說是隱藏我們的劣勢。表達優勢一不小心就誇大了，隱藏劣勢更要刻意而不留鑿斧之痕。沒必要的自我誠實就別在那自我誠實了，又沒人會頒獎給你，只是自我喪失良機罷了。

朋友是文科畢業，但才華洋溢，文筆奇佳（順便補充一條八卦：他是我認識唯一一位可以往自己脊椎骨吹氣的人），巧思不斷，創意連連。於是到一家知名外商公司應徵企畫。第一次面談時時，他意識到非商學院學生的弱勢，於是他打算回答一切問題都帶點創造性。
當經理問他是否學過行銷學時，他老實地回答說花了二年時間到企管系選修行銷相關課程。

朋友得到了那份工作。其後表現優異，外商公司重才華，他很快升到經理。

　　他當年面試沒有提到：那些行銷學課程他都是二修才過，有的甚至三修。

注意到了嗎？朋友的故事有三點最有趣：第一是使我想起馬克斯．舒斯特（Max Lincoln Schuster，美國Simon & Schuster出版社創辦人之一）曾經說過：「應徵一份工作最大的危險在於，你可能真的會被錄取。」第二是經理問的是「是否學過行銷學」，所以回答「是」或「不是」就好了，又沒問「幾修才過」，自己已經不是商學系畢業，不用再自暴其弱。第三是謊話只有當它被認知到不是真話時才算謊話。說謊高手有個特徵：說的話百分之九十是真話。

我想我們都知道：有時候「誠實」的毛病不在於違反人性，而是根本就不管用。真相不是絕對的，挑有用的說。勇氣可以培養，智慧卻不易養成，所以人應該常常有一種覺得比生命力、空泛的道德教條更可貴的東西，否則生命本身會使他感到厭煩與空虛。
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[王竹語職場36計之8] - 說話的時機與自己的身份

‧有時候，我們說了不該說的話，做了不該做的事，那麼接下來，我們就該去說該說的話，做該做的事。

‧一個人一旦不知自己是老幾、忘了自己是誰的時候，也就是他誰也不是的時候。

‧愚人應該少開口，但如果他知道這點，他就不笨。每有一次妳後悔沒說出的話，就有一百次妳會後悔說過那些話。伏爾泰：「很多蠢話都出自那些原想說些聰明話的人之口。」

剛到一個新環境，職場的規矩、人事都很陌生。這時候最好還是低調一點。《戰國策．宋衛策》提到注意自己說話的時機與當時身份是多麼重要。
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有個衛國人去迎娶新娘。新娘一上車就問道：「兩旁的馬是誰的？」車夫說：「是借來的。」

新娘對僕人說：「打兩旁的馬，不要打中間的。」

花車到了婆家，新娘剛被扶下車，又對陪嫁的喜娘說：「趕快回去，把爐竈的火熄滅，不然會失火的。」

新娘走進房間，看到石臼，又說：「把石臼搬到窗子底下，不要妨礙到人。」婆家的人聽了都笑了。

其實新娘子說的這三句話，都是很合宜的話，但還是被人嘲笑，那是因為說話的時間不合宜啊！
～宋衛策．衛人迎新婦
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這個新娘很聰明，可是聰明要用對地方，更要用對時機。而她沒有用對聰明，原因就在太高調，不懂一開始到新環境，一定要放低身段的基本道理。換言之，不但要「入境問俗」，「入境問禁」也很重要，有些忌諱就是別碰，言行舉止都要很注意的。剛到一個新環境，人生地不熟，尤其職場，可能有很多自己想不到的禁忌，不能亂問的問題，尤其涉及薪資、升等、內部管理不公、辦公室尚未公開但連打掃的阿姨都可以發新聞稿的曖昧戀情。《國語．晉語九》有類似的故事，很值得一讀：

晉國大夫范獻子到魯國訪問，到具山、敖山旅遊。魯國人不說這兩座山的名字，只說山在某鄉某鄉。范獻子問：「這不是具山、敖山嗎？」回答說：「這是先君魯獻公、魯武公的名諱。」

范獻子回國後，對所有的親朋好友說：「一個人實在不能不努力學習。我到魯國去說了他們兩個名諱，有失禮儀，鬧了大笑話，就是因為沒有學習的緣故。」

新到一個職場，還是保持低調，多看、多學、多問。一旦熟悉了，該說話就要說話，該展現才華就展現才華。有個人在交際場合中一言不發。哲學家狄奧佛拉斯塔對他說：「如果你是一個傻瓜，那你的表現是最聰明的；如果你是一個聰明人，那你的表現便是最愚蠢的了。」

以前到鄉下，經過一間古厝，無意間看到二副對聯，第一副是：

有點本事的人，到處生事，生起事來，就是沒本事。
沒有本事的人，到處息事，事情息了，就是有本事。

到一個新的工作環境，有點本事，本領高強者，尚須低調；沒有本事，資質平庸者，豈可像半瓶水一樣唰啦啦的響不停？唯恐別人不知自己只有半瓶水嗎？即便自己對職務內容再有把握，更要謹慎行事。

古厝對聯的第二副是：

事到手，且莫急，必須緩緩想；
想到時，切莫緩，便要急急行。

不用擔心自己剛開始的刻意低調會使自己不受人注目。只要有實力，不怕沒人注意。切記：即便是鳥在行走，人們還是會注意到它的翅膀。

還是邱吉爾說得好：「雖然我並非時時喜歡別人賜教，但是我卻長存學習的心。」所以，人生地不熟時，與其做愚蠢的智者，不如做聰明的傻子。
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[王竹語職場36計之9] - 權衡輕重，當機立斷

‧「你要的幸福已經來了嗎？」
    「等我找到才知道。」
    「不，等你失去才知道。」

‧遲疑於「好」與「壞」的選擇時，壞的那一面已經悄悄擴大了。

‧職場經驗並不會帶給你更強的力量，它是使你發現運用力量的正確方法。猶疑不決的貽誤，更甚於判斷錯誤。

‧人們往往得等到機會不再時，才看出來它在哪裡。

《戰國策．趙策三》的故事告訴我們因地制宜，當機立斷的重要。
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辯士魏魀對趙國佞臣建信君說：「有一個人用繩子做圈套，套住了一隻老虎；可是老虎兇性大發，掙斷腳掌跑掉了。老虎並不是不愛牠的腳掌，但是卻不願為了一寸大小的腳掌而葬送整個七尺長的身軀。這就是權衡輕重後所採取的斷然措施，治理國家也是同樣的道理；不過，國家並不僅是一隻七尺長的老虎啊！您的身體對君王來說，還不止老虎那一寸大小的腳掌。希望閣下好好想想我的話。」


～趙策三．魏魀謂建信君


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一九六三年，在香港市中心的商業區興建了第一家五星級旅館，擁有七百五十個房問。
一九九五年六月，這棟二十六層樓高的香港希爾頓，變成一堆瓦礫。而且夷為平地的花費比興建這家旅館時的花費還多。

為什麼旅館變瓦礫？因為不賺錢嗎？

不。一九九四年，香港希爾頓的營收有五千八百萬美元，盈餘有兩千五百萬美元。在決定摧毀之前，還花了一千六百萬美元整修大廳。

為什麼要把一棟賺錢的旅館摧毀？關鍵就在：香港辦公大樓空間的租金價格，有如天文數字般的高。依據不動產顧問推估，如果把旅館拆掉，把這塊地用來蓋辦公大樓，每年的租金收入可達七千萬美元！再依市值推算，新建的辦公大樓價值十四億美元，而原來的香港希爾頓呢，則只值五億美元。

摧毀香港希爾頓旅館改建辦公大樓的這個故事，和老虎斷掌全身的故事對職場的啟示是一樣的，那就是：仔細權衡輕重，當機立斷，不要猶疑不定。如果你是主管，能用多少人就把多少人的優勢發揮到極致；如果你是職員，能幫你的同事就是你的最佳資源。因為身邊資源有限，所以任何一種有限資源，都應該被用在使用率最高、被用在價值最高的用途上。

水井之桶有何啟示？滿了之後倒空，才可以有空間再滿一次。如果只有半桶，又捨不得倒掉，不知權衡保留舊水好，還是再舀新水佳，搖擺不定，左右為難，一定沒有機會再盛滿新的滿滿一桶水。

仔細說來，職場自我評估有三項要點：

第一，自己的現況。包括自我目前之優勢、此優勢可保持多久、短期自我再充電、進修、學習後而形成的優勢。

第二，如果保留現況不動，多久之後現況會更好。是一種持平求穩定之後自動趨向好局勢？還是人為因素？如果是自動趨向好的局勢，可以持續多久？可以走到多好？如果是人為因素，要付出的時間與精力，其消耗與效益比為何？

第三，如果不保留而立刻改變，有什麼效果。風險何在？風險多大？改變後的效益是否大於維持現況？（甚至大於保留現況一段時間之後再改變的效益）

舉例來說，許多人轉換跑道，所考量不外乎：待遇、工作環境、願景、自身專業等。若想跳槽又怕將來不如現在，左右遲疑，搖擺不定，則機會流失，資源變少。

真正阻撓人的並不是失敗，而是停止不動。不畏路遠，只怕行路之人原地站立。權衡輕重，當機立斷；運用資源，事半功倍。
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go2007

[王竹語職場36計之10] - 你是鳥？飛給我看！

一個人想在一個舞台劇中找份工作。
「你能幹什麼呢？」負責人問。
　　「模仿鳥兒，」那人說。
　　「你在開玩笑吧？」負責人答道，「那樣的人我隨便找都可以找得到。」
　　「噢，那就算了。」那名演員說著，展開翅膀，飛出了窗口。

看似笑話，但真說出了職場現象：你不用我，我只好走人。公司會在無意間失去人才，《戰國策．趙策三》的故事。
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建信君憑著姿色貴寵於趙國。公子魏牟路過趙國時，趙孝成王接待他。那時孝成王座位前擺一塊絲錦，正準備叫工人製一頂王冠；那工人看到有貴客來，暫時避開。魏牟致意後，邊走邊看絲錦，退回自己的座位。孝成王就向他說：「公子的車駕路過敝國，寡人才有榮幸能夠接待公子，很想聽聽公子對治理天下的高見。」

「如果你花在國家的心思像花在這塊絲錦一樣，那國家就很安康了。」

趙王聽了很不高興，繃著臉說：「先王不知寡人不肖，使寡人繼承王位，哪敢這樣輕忽國家呢？」

「別生氣，請聽我說。」魏牟繼續：「大王有這麼好的絲錦，為什麼不叫宿衛的郎中來製王寇呢？」

「郎中不懂得做王冠。」孝成王說。

魏牟說：「那有什麼關係呢？王冠做壞了，對國家又有什麼虧損？可是大王卻一定要等帽工，才叫他製作。現在大王聘來治理天下的人，反而被冷凍不用，這就怪了。社稷快變成廢墟，先王的祭祀也將斷絕，大王不交給工人來修理，竟然交給姿色美好的人。況且大王的先帝。以犀首駕車，趙奢為將，和秦國相爭，那時秦國都不能擋住他的鋒芒；如今大王拉著建信君想跟強秦競爭，我怕秦王就要拆散大王的車箱啦！」


～趙策三．建信君貴於趙


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魏牟指出趙孝成王三個應注意的地方：

第一，不要讓優秀的人才去做工讀生就可以做的事。

第二，不要冷凍禮聘來的人才。

第三，專業的事一定要給專業的人做，不要給話說得漂亮或相貌出眾而無真才實學的人來做。

人才不該只做工讀生做的事，人才也不該被冷凍，人才更不該不受重用，反而是虛有其表的人得寵。當然，這是從老闆角度去看，是魏牟提醒趙孝成王當好主管的角色。反推回去，上面這個故事更重要的意義在於：人才的才華不表現出來，誰知道你是人才？露一手，給人瞧瞧。如果你是鳥，別人不信，那很簡單：飛給他看。

人才自己不成材，別說別人不知其才，連自家人都看不起呢。《左傳．昭公二十八年》的故事：

從前有位賈大夫，模樣長得很醜，卻娶了一位很美的妻子，結婚三年．她從不說一句話，不笑一笑。
一天，賈大夫帶上妻子驅車到沼澤地打獵，他搭箭拉弓，一箭射中野雞，妻子才開口說話，有了笑臉。
賈大夫感慨地說：「一個人不可能一點本事也沒有。我要是不能射野雞，難道你就一輩子不言不笑嗎？」

張愛玲曾說：「一個人一旦學會了一樣本事，總捨不得放著不用。」你要是不及時動手，就是在等別人動手；你不支配人生，人生就會來支配你。我們暗中相信－－或希望別人相信－－自己其實在某些方面很特別。

人生如夢，惡夢美夢都是自己做的。你捨得埋沒自己嗎？告訴你，幸運之神比較喜歡眷顧勇者。
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go2007

[王竹語職場36計之11] - 可以做的先做，不能做的，等時機

「你有想過未來嗎？」
「沒有。」
「為什麼？你從來不想未來嗎？」
「我從來不想未來，它已經來得夠快的了。」

職場裡充滿了等待：等下班，等週五；等發薪日，等升職時；等年終獎金，等一夜情；等老闆退休，等討厭的人離職。

所有的等待，都與時機有關。《戰國策．趙策三》裡，希寫勸建信君的話很值得深思。
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趙人希寫拜見趙國佞臣建信君，建信君對他發牢騷說：「文信侯對我太沒禮貌了。當秦國派人來我們趙國做官時，我還任用他們為丞相的官屬，授予五大夫的爵位呢！文信侯對我，真可說太沒禮貌了。」

「我認為當今掌權的官員，還不如商人。」希寫說。

建信君聽了勃然大怒：「你看輕掌權的要員，反而敬重營利的商人嗎？」

「不是！不是！」希寫回答：「一個好商人不和人討價還價，只在那裡靜待時機：物價下跌就進貨，物價上漲才拋售。古時周文王彼囚禁在牖里，周武王也被囚禁在玉門，終能砍下紂王的頭而掛在太白旗桿上，這就是靜侯良機的效果。如今閣下不能在權力上和文信侯相抗，卻斤斤計較文信侯對閣下沒有禮貌，我認為不太妥當。」
～趙策三．希寫見建信君

＊ ＊ ＊

時機未到，乾著急也沒用。希寫勸建信君說：連商人都懂得等待時機，你怎麼不懂這個道理呢？
那麼，不著急的話，時機未到，自己是不是什麼事都別做，等時機就好？

牛頓說：「我不知道世人對我會有什麼觀感，我總覺得自己像是一個在海邊玩耍的小孩子，只注意著撿拾岸灘上美麗的卵石和貝殼，卻無視於橫在眼前浩瀚的真理之海。」

這段話也許大家解讀為是牛頓的謙虛。我確認為他展示了一種很重要的人生境界：人生事，可以做的先做，不能做的等時機。

有貝殼可以撿，就撿。大海再怎麼美麗，沒有船，不能去一覽海景；沒有潛水衣，不能一觀海底奇景。沒有就沒有，有貝殼可以撿就好，可以做的先做，也許等一下有船經過，可以搭船；說不定待會有人潛水，等他潛完可以跟他借裝備。但一切還沒出現之前，可以做的先做，有貝殼可以撿，就撿。

人生很多時候不是我們想做什麼就可以做什麼；人生更多的時候是我們想做什麼就偏偏做不成什麼。這時候，可以做的先做，就非常重要了。走一步，是一步；做一點，算一點。總比站在原地什麼都不做好。

可以做的先做，不能做的等時機，有三要點：

第一，不要別人告訴你做什麼你才做什麼。（老闆雇你的原因應該是期待你會想到他沒想到的吧？）

第二，不要看別人做了什麼就一下子跟著做什麼。（有沒有考慮過很可能是一窩峰跟著錯？）

第三，不要因為其它人都沒做什麼自己也什麼都不做。來看《墨子．公孟》的故事：

有個人來到墨子門下，墨子語重心長地對他說：「為什麼不學習大義呢？」

此人回答說：「我家族中沒有人在學。」

墨子說：「不是這樣。愛美的人，難道說我家族中沒有人愛美，所以我也不應該愛美嗎？嚮往富貴的人，難道說目前我家族中沒有人富貴，所以我也不該嚮往？愛美、嚮往富貴的人，不看他人行事，自己拼命去做。大義是天下最可貴的，為什麼要看他人行事而不努力去做呢？」

職場的「等待時機」是很奧妙的。最後以《呂氏春秋．孝行覽．首時》的故事來做結論：

墨家有個叫田鳩的人，想要見秦惠王，在秦國待了三年還沒見到。有個客人把這個情況告訴楚王。楚王很喜歡他，給了他將軍的符節出使秦國。他到了秦國，憑藉這個身份見到了秦惠王。田鳩告訴別人說：「到秦國見惠王的道，竟然是先去楚國啊！」

《呂氏春秋》對以上故事的結論是：「事情本來就是離得近反而疏遠，離得遠反而靠近的道理，時機也是這樣的。」

可以做的先做，不能做的，等時機。

老天，請賜給我耐心……但我現在就要！
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文章來源 http://www.morningstar.com.tw/bookcomment-2.aspx?BOKNO=1002051