今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶# J/ a* i! {/ v
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
$ T+ d) X. T$ \) v
' u: Y* ~6 U, d% ^. e, u
( Y( P) s" q% a) J" G* o) Q仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
" M+ Z  q1 T; x一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次- i3 @' P: ]( x# v$ E* }% e
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
- y  h8 f9 N* s4 j4 i9 g, s來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
/ B. E4 m+ Z, H# @" o3 d* I次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,' g' G2 F8 z6 g" @& J' u
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
! ?% i) k% O" P0 _. L$ Q/ B個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,2 r+ V- F( o, R0 }, D/ h
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
6 o7 q9 ^" Z9 S# M, u2 P4 C就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
  M0 ^. q" h( V4 U- D電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
0 w$ a9 k4 d% b$ s頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
: v  l3 c4 J7 M. I$ a; _到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人5 x/ w/ [, \% L
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂9 c8 P* P) b) w! Q- m" J9 L
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
0 m8 j% z- F5 H& ]7 }叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:" _  i4 ^* j2 s6 {% }
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

5 x/ k+ `2 D' c3 [4 b; }: @: T
( C5 _) q  {& V) G! E( P3 l3 b- c
3 I) ?6 p( y. h! ]/ \; _, ?

; y3 x7 |; f% @所以有時真係要  cut 咗佢3 g$ [/ O! B$ b# \

  H; |: `1 p" y8 t5 Q% n$ ~, R試下其他服務2 R: {* ]# Y5 m$ T/ W% T1 g- ^

) n/ e6 u" R4 c# f. d如果唔好咪用番佢囉/ F4 d3 Q( `  S. ]) M+ `
/ L" I2 N+ k0 G; t7 {
等 佢知道你係要要求既
3 ^- ?3 V. L7 ~; G1 ~! N(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)% ~! `. W- y( n8 Q) g) g# [1 U8 P

/ L: W, Y' P, V# z唔好就會換1 u& T% P7 r. \: g) E9 [4 N

& b% S/ z/ _5 V  O' q, U+ V下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
7 k* g- W9 ~& b, B' ]我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

# i8 I5 J1 V9 E3 E個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
2 L! b' N# M5 z佢認衰 反而更易令客戶原諒....

2 q3 a2 f- j% M
: h8 E( Z; c" F" ~3 K  Z
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~# `3 H) Q* q+ D7 p0 v4 N
時間：星期五
2 m9 Y% P$ y! i& C, {地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
. s. R8 t' Q& x) R8 J人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名, a  f5 {  \& O% a" E: d* r
+ W1 K7 ?1 c, ~& g, T5 o7 M6 d
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
9 B* z  Z. j" w5 I' C+ W/ V* R跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
# g- [* _( i0 E到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　8 _% \3 t  D  ~7 B$ n
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？' P9 H8 B6 T1 p; g# T
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！) \! k/ J' r+ a0 r9 l6 q6 a4 a/ R
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
% L0 N# k2 w. ]5 `% V) n! r職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
+ y5 O& t9 |! Z5 z我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........- Q8 v+ G$ h' z4 {& Z2 G5 ]1 c
著燈！！
2 o3 V7 \$ O  H( l, _" C好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
1 {8 t+ y" |# @* S又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑., I: b3 R  x' O7 M

4 ^2 a* ?% @# [! q跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~$ r  h/ {+ `3 @  x  E3 H
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
2 J2 c; O1 g# g6 r# q! w! m% L7 @好啦，食飽佢啦.
- u0 ]) d& ^+ Y, x3 `; V* o6 `6 D+ }
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~% F7 {0 @# {- h$ C/ u8 G9 j
(我頂！)# c4 F( @, h. C
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？9 b$ G/ p1 t0 ?' I' _% k+ A
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)3 t; c' m$ Q( M- ]
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
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: q$ j. k! a9 ?9 U* e/ [" m跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
5 C" }: n. c/ n9 a( G) xA：哎呀！
  H" T7 K1 U6 j9 C! ]6 ~( n& aC：慘咯！
0 j* W* F* ?" [2 L% q6 x' g我：又點呀今次？: @9 E3 c( ~- J4 G* ?0 ^
A+C：個盒好似壞左.....; I. s# w- C' v0 l
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....( C7 M8 R0 {) Y8 ~! W2 c
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
9 j+ z6 D2 ^) o7 f( R3 E我：我實得閒嘅！2 Z  t5 `& d8 ]+ O  c* r
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
/ t8 a9 Z# q; z5 n: a" Q(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
8 Y; m: y- [* _* {! c' U0 X- L我：唉........聽日中午啦~
8 U0 [4 T1 ~, D3 d
4 H1 X% j# i; {7 H6 J0 q到左星期五.
4 f* J/ h6 ]% [1 ?, P& JABC 福綠壽三星又到~
. x  M7 |- J- n5 L我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......% k  G/ @" j4 e0 k1 H# F" G! p8 j
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.7 k; _* t; H- y" R7 H9 x
整整吓，又嚟料.
5 }" Z8 {# [. I# x! Y/ zA+B+C：哎呀！. A, X" r; v( [/ H5 N6 _
我：又點呀？又壞呀？
  P7 B  [7 [) j9 g- NA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~. a4 f" t  `( ?/ y: B8 _
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....7 L" y$ u6 q4 P  K4 h
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'8 V1 t: u) e; O- r: S
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~, s4 g9 M# q+ _3 _# H5 u1 Y' e) m9 I& X
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？( k$ }4 T: A! B* U4 T
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！! y' g% @0 T/ M( V( d
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）& }- z+ V6 T8 v" h5 |: V% O0 W
30分鐘後* S) Y0 ]' F$ o
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~& ]8 r/ Z( Y) V7 z1 H0 u1 d
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？8 i7 t! ?1 P( s( j
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！" W) N9 J) {$ g0 @* `. a4 d% I
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.5 r9 j% H, l8 J2 R5 z3 _" a, g
# n1 s" w7 p! N$ y
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.. g; b9 t+ w5 I  {' d
收線後.. s/ A5 b  O5 j
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
+ j6 {1 R, c* s9 p& c. M1 P* x跟住，三個面色又青又燶咁走.
1 P# g0 s" a5 D% t+ H
, i/ `/ f3 n! F( L30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.  _7 P+ T( H# h
set 左20分鐘，搞掂.
3 a8 L" P$ ]- O我：蝦........點解你又咁快整好呢？　) i' }/ U0 c0 {) N( ]
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
. t5 R6 W+ l$ u  [" [3 w# z6 U& j我：上course？
7 p% \/ t  [9 Q! F% ]主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
: E$ L/ j) b+ k( Q/ R* v我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
0 \* {7 K6 b% ~; ~- F" [主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
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# W; r; K) Y+ N6 O! a9 P一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
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我：真係唔知有無搞錯..............
* f- l" V/ B" s' a# D* ~2 l, \; w- ~損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
2 u7 Y' Y; W" m, `% N$ V7 M我：唔係咁仆街吓話？
, |1 m3 x, w* L  r4 P我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
! `4 r( V9 L- I  U" e5 c, c! b- a
7 Y0 N1 u. ?1 J* v/ Q: q真係豈有此理.............