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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶9 l, s, [9 S) t5 z- _
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。$ k( [) I0 y: P) h8 c3 N

. C5 m  Q+ w6 Y2 J3 l
$ O- k* H5 o9 a仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,8 [: h7 b  s! i' @5 I
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次2 U8 [2 k$ U2 s1 [8 |, C$ _
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
  ~& |. m: Y; G( K來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,! D, m0 \& }! ^% K/ `
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,- F% Q/ f/ U  Y" l! t& o
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左* Q) s& o. u& }/ A
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
& m5 l# j) {0 _$ s! p! d重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約* j  h% b' M1 U  I- m% i
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
, X& A# k: _  A: p電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知0 V' m! z; T( Z% {& }7 V
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
* p9 G) A$ h# O* e' a1 L) M# U; d到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
* c8 @# Y& T7 o7 M. @+ u4 y, C足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
1 |1 Y' u; v7 d! p% u1 T盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢  }2 {5 {8 B) V# t- V( B
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
5 Y* K  j  b+ X3 k* f; T我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
& j* ?7 t3 b2 V/ P  O

1 ~' Y2 R9 d; G$ S
& t  H7 E+ j, F9 [  g
" v) @+ S" |+ f1 |- J5 |+ k% ?所以有時真係要  cut 咗佢3 d) @. B: g7 @' v* E8 {  R

+ Q' a0 k' {- n1 q& u/ I% B' h試下其他服務* l0 g$ i0 \) i9 W& k8 Q2 M8 C

" w, N& R! \- N8 ~: j! T% }如果唔好咪用番佢囉
& K: A& h+ v% L; u3 S1 F
  o# {0 T- g3 t8 o; A, [- E% h等 佢知道你係要要求既& G: a' Q  y2 ~
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)0 h- \  G; w! X
4 u- m. ?( b, E- I- _& T  @
唔好就會換& N, L( }0 A+ t  ?/ S7 D! s. B* O
# v2 [% ]9 Q! `" @4 H) n& A" K+ ~
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:" B# P: D0 z3 R) P* u
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
' s- R- d5 z7 C+ }個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:3 j+ F0 R# S9 v5 o* |  o5 Z9 }. c
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
3 k% R% F0 _8 ]1 q& B

. I5 z: D/ [0 u* A; D$ ^% h1 fbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
  y& ^: K# \0 U) g" J& @+ ?: a時間:星期五
: Q- y! _! S9 T* I/ ?地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位& m" ^. f8 q: s( j$ P+ Z* t4 l5 k
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
) \' P5 W2 r7 d) v
5 o( ^6 `) Y/ V: N" ]8 s, M話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
. b, v+ U0 s- a跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!: {( z, F. R# Q& e
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
  ?! p( T% E3 A. \! O5 g一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
" ?& ?( h' }/ K! }9 O6 y仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!' H8 n- g; u0 k* t; o6 m5 ^" f
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)! Q- Y/ G- j6 B
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~4 ^# `) I/ u( ?) q3 R9 W
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........( G9 M& \7 M, k& T; N9 B. X
著燈!!
2 g0 a- e0 @7 u/ ~( f- V: S好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
3 ]6 M, i0 h- ~0 ^又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
" P0 z" N: H' M" e
' h+ O" Z+ H' \' E+ p- d8 K5 R/ t跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
- S* `: K. C* g6 i: g2 n) w(佢地真係當左我屋企係酒店.......)( |, r+ y- Y% b  T8 I, X1 R
好啦,食飽佢啦.
$ h, [* i1 `& O8 u1 G7 G; D  J6 H, `- \9 e+ W" n$ v7 I# l6 j/ w! F
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
/ W5 x9 A* h- I  |7 t(我頂!)7 [2 \/ O2 P" H2 O2 r
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
$ k" j# S3 v. S4 L. h3 }A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
( x# a# ~9 Y& @6 o; L/ \/ w; B' h跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
, v! `) i- n  Z$ u# I. U: E6 J) V$ |; K
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....  y8 \5 }5 s/ f3 J
A:哎呀!& h* e7 k: a) `4 W. d2 {4 W
C:慘咯!
% N5 d8 ~$ x, k" o' z+ n我:又點呀今次?% i: j+ u+ R! ?5 w
A+C:個盒好似壞左.....0 D5 `9 x. p5 G
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....$ G" N: X9 T6 K3 p* O0 Q
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
. P. ^3 r9 z! q( u$ ?我:我實得閒嘅!2 c5 t8 a! P+ i
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
6 B/ |+ t% l4 E' q- R- O(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)- ^+ b" E! N( J. P6 j1 ~. z5 q
我:唉........聽日中午啦~8 w* `) n+ x1 O/ ^5 s7 h: q
8 b1 I) _$ {8 N9 q' ]
到左星期五.) `# p2 h) L6 O2 E. o! ~
ABC 福綠壽三星又到~
9 L) }" \" q' e& T我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......5 I5 N! ~5 |  N7 D0 z
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
+ W! b7 }* y& B/ _4 b2 N整整吓,又嚟料.  O9 h. L( s7 E" y
A+B+C:哎呀!
! D. O+ t- |0 y; n# I, ^我:又點呀?又壞呀?* d# u% C0 K6 Q0 T+ f+ D  L. d
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
  y0 A2 v1 W) W, \5 _/ ^* L, J我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
$ @) r3 M+ u6 f" y6 @  YA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'- ]" A4 x2 e( q2 W6 [8 f6 [
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
6 R5 ~& g  w9 D6 B, sA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?/ I5 w$ }" A$ b9 q
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
- y' h3 B# j" {  U( |' ^! lA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
* H' X1 r3 j/ h# N, Q6 O' J, q30分鐘後* c( i. S: k- ]& Y+ G, Z" y
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
. B0 i' P7 J/ L2 t' U我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?# j0 Z. {9 T8 W
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!3 @& f! K4 g) D" l/ n
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
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1 m  q4 ]1 D: R* b一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
% ]: O( h/ q0 o3 @% _9 e收線後.
& n$ J5 l2 I+ B7 L4 O% C6 J. fA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
' a9 n+ k( Z* D, L& f# o& y6 k跟住,三個面色又青又燶咁走.
  o0 E: Y8 T. a. y9 g
! u" c7 M0 j/ N0 w* q  B30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
* |+ k" @  g2 A* c, Pset 左20分鐘,搞掂.
" W" ^4 D* y1 X* G( E) }8 k1 O. U我:蝦........點解你又咁快整好呢? 3 A4 M3 E. @6 z% I0 Q, {* W- y
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.* F$ V! n0 k  L5 I. ~) f+ {' a
我:上course?; B5 S2 `0 z4 E! n5 C, \4 M
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
# `1 F/ P2 }! [, s6 @" a# h2 Q我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!9 u) `, P: z. Q8 i  U6 M5 F
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
: G! j' D/ b( l+ n4 a9 p+ e+ _; K  O" G1 z
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.: d) l! E8 G* E

9 B2 p# `5 R) y& x0 L: M% O# B
0 c* T# K. @5 b% [, V我:真係唔知有無搞錯..............* |; m, |4 i8 e7 n* v' `
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~# b1 p4 O* Y/ X
我:唔係咁仆街吓話?
8 [0 D- d, U- e我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!3 u$ k. Z4 a8 V8 i
+ e8 O  ]& S3 h/ t
真係豈有此理.............
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