今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
) v7 R* r+ K; d【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
# A# F: A% W$ P# r0 s
" d( C* \, e" l, T% ?$ r4 [1 |3 ^% f$ p. p9 r8 B
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,1 ?2 e& p$ g" B+ n
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
4 B: v0 l& }7 w% z( z5 ^8 ]* H續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
$ a1 m( H+ _5 f4 c, r7 Q! _來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,$ p8 z  P$ G- B- \
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
0 v$ H' O* A& v5 w4 |' W/ K( u好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左" t% l  ]: K$ Y4 t& ^+ \( J
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,* A' J7 `9 M4 C% C
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
: [& g6 r, E  s8 e" l: R" i  y就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的( w) q( p9 x7 n) Z" T, m
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
$ u# S6 z2 X  r0 }/ B# H6 i頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講1 Y3 b% L& ~0 p, v/ L% M( F
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
8 J4 P1 M1 a1 V+ o2 G足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
& d6 T& m8 `' i' G盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
) P5 e+ G* G4 X  I. F7 f1 f) A: x叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
1 n4 d9 c& ]1 V6 ~: D  }5 v2 l我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

$ L. r& R3 m, k7 T  _& \& V

3 F- B! b4 g* G! Z3 a0 }3 ~1 J
7 y, O* ?: D- j1 n: M0 Z/ x
4 u; T; s# J, {所以有時真係要  cut 咗佢
$ A" H. r1 P' h; l- ^* ~
* }4 c3 L6 m2 H3 j試下其他服務
. A0 C3 b/ r4 |3 G1 i  ]6 m# ]1 \7 e
如果唔好咪用番佢囉  S( k" |; q; S6 n( V0 |
- D' i+ i5 V& P4 v. k1 d: z% L! G
等 佢知道你係要要求既
5 j8 n5 v: e; ^# K* }3 P8 f8 D2 t(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)# l' H6 s2 D# J9 i* W  z8 w% Y
+ ~7 g* i6 d6 |9 \/ ]" n7 W
唔好就會換: b% S9 V3 L: O: @/ s, k& X
" ^* ]2 H2 w" D
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
6 \' _# P& r6 I我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

) u" I2 [# o/ w" b7 y' F個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:8 [6 d. [# K. e( K1 j& H) }
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

9 F: `1 f4 z  m6 Y0 s7 j! p+ e' I3 \* A4 U% T3 W+ B+ q6 U4 p
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~- J9 d. N$ @' W8 W0 [
時間：星期五9 k( j; Q& D  Y' ^, j
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
# D9 E/ j) \( I人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
% w. U- p+ t: w9 T) W) q. d8 ?5 Y. y) Y3 n" U
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~, K6 f& O0 M8 I, [, w" P
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
5 c; K1 _1 s. X% m0 z到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　7 d& K+ T% A1 r, X6 z) f4 L
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？3 v7 u5 O: M2 W8 _4 a
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
; n- Q# x8 r) u(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)* z2 L' `. O6 g4 T
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~, u+ N3 ~/ f7 h8 K7 W
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........# P! M  C6 c; M8 I+ Q  P
著燈！！
; i" r' U, v  e4 g; Y& L6 P# k好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
2 }0 x" O! ^& [又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
  Z- q% y, v8 c; E7 z+ ~& |( {2 h+ E
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
+ Z9 N7 |1 W& L) D" n(佢地真係當左我屋企係酒店.......): n$ a9 o/ ]  P( \! r9 u/ c
好啦，食飽佢啦.
/ [2 k) C0 A/ E% P; a9 b2 D* ?
& v" N+ G; q: A/ I兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
7 k' u& K' V* O' l- e0 }(我頂！)/ `1 `& g. d- c0 ~& Q
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
8 X: _1 N/ E+ J; UA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)- O* f* C5 l/ K- n
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！1 z0 G6 [* f4 g

4 X% [& o, l$ Z2 h9 A; U跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
5 F0 M$ D( q) X6 m7 \A：哎呀！
  p* S' d: M2 N  d0 H# EC：慘咯！6 W# t. o7 g9 U4 `
我：又點呀今次？
) P1 @, H/ S' k" h. eA+C：個盒好似壞左.....) }0 O6 ~8 \& O: V
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
% [8 m7 X" E/ y5 q4 NA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~; O" c) ^8 q+ o# ~
我：我實得閒嘅！
9 t, g* O$ V( k: LA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
7 K7 i0 Y' @9 x7 d/ B& }(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)7 d  j" B2 g6 e  r) \9 R8 T
我：唉........聽日中午啦~" {4 b+ n% y+ r+ W1 ^6 k
$ R3 q  `, _; D. u9 b, D2 q+ n
到左星期五.! K# W2 u; D+ E2 u5 q8 p
ABC 福綠壽三星又到~2 c$ j8 n9 K  u
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
' ]. j7 Q3 u. L3 ~" x% M1 H& \: |好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.& a" b: `4 c1 S! r7 B6 E
整整吓，又嚟料.' U  |  R$ }! Z1 W* Q3 p( z% H, k
A+B+C：哎呀！
0 E- s* v" X- e我：又點呀？又壞呀？6 q& u: q( k( v
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
8 l! O3 j% N  K$ k9 d- f我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
" y) s; |4 Z! yA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'6 {5 G) ^' c% T; ~0 i' t- I. R, c
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~( P( z& P9 T$ Y. W& E# e2 J
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？: S! k' h* v- w9 Z
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！3 O0 c5 o4 f3 m
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
) n4 |) g8 V4 y8 t30分鐘後
; U- ]- I3 O: K' C/ _+ P$ ^7 hA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~1 O% t4 \7 n' P# K4 M7 A" ]' [
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
; w2 v) D: ]: {4 @! _! V6 \- YA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！* B2 d$ D5 q' f4 h- F5 ]& R
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.! n  n+ G( X: a3 e

* _+ _; r$ P( X- C8 P一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.7 ~8 F2 {3 B! U$ l
收線後./ N/ B- |  h$ p, B
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
1 p5 [: V  _0 o" Y3 E: q, j跟住，三個面色又青又燶咁走.
( x) w7 a8 m- t* T. A9 w! f
- P2 z+ x4 {# u4 L9 U30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.2 h! J" P& G% E& h5 ]
set 左20分鐘，搞掂.
: {2 _/ C3 K) {7 ~  S我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
7 E) }' ^% x- a& M7 J: L主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
7 |  K( o* T* j! V( f- [我：上course？
# X, `+ N5 h0 k2 Q& J5 v* h主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
' q& S0 G( j: g( j  p5 L我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！6 ~; B1 v% h8 g, W& x7 |. y
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇...../ ^* [# Z6 d+ x
3 ?' B9 c/ C$ [0 q7 ~" R
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.  F. n8 b- W' H- l

5 F, R6 Y$ c6 G( Y8 b, Z3 H; n7 Z  U9 ?6 {6 J& h
我：真係唔知有無搞錯..............  s% @3 O2 y: i, U; S  ^
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
2 n- f* r+ s# ^我：唔係咁仆街吓話？1 M2 I; l/ r" a* L$ s( Z& Z
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
/ \( _1 y, L, W  d/ a4 j1 j  @4 q/ F5 x1 L
真係豈有此理.............