今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶0 p' [/ k# N) E
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
, V$ n) h. F+ @8 d
" a. U' s, H+ L# v( m2 h; v  _6 b8 p3 Z; A" [
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,0 w7 O* Z8 R) Q1 i8 [7 H' J) E8 O
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
$ }" g! w  C. g* x. M! t: E8 d續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
4 y  q/ @% N! @, _5 l來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,! M) R1 h2 p, ?: A, q/ i9 G
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,$ ~4 l1 B$ [% L
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左# {, [. m9 c# e, r& I# P
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,' O9 d2 l/ [! [+ U6 \
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
( _  A% C1 _1 s+ t' E5 Y就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
0 i) G6 a+ e  L6 |4 [) ~電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知+ B- o$ P+ {/ s$ S% g- b5 q
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講- \$ L0 J0 ]7 S! }. u& ^
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
- {' L: N2 t5 \; B* m2 s足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂* E% D9 B5 O; l) K- d1 W: M% p5 j
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢0 z: m( D: P. P: ~8 a* K4 P. }
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
: P0 O7 z0 ?1 g0 E( U我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

! [4 x* N& K9 @4 ?# b7 S4 s3 `
. z# d8 g$ `+ K/ {+ M' ]% v' C" F- o0 }! M' p0 r. a
- k* H$ X" s$ |, V4 C
所以有時真係要  cut 咗佢. U0 p! B' F  _2 O5 f1 x
# t: Q/ c# z0 t2 i% R
試下其他服務
& v  @1 L/ r! l. q9 [* F1 I6 O. \; O# Z) v! ~* b) t5 d
如果唔好咪用番佢囉& r: z" n/ J" E! w3 M/ u1 P

& F: J; r% d, M& {& b6 A等 佢知道你係要要求既
  D  t" k( l5 P9 M8 {(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)9 o; _  b3 g( c
3 z% k* E# B! u1 M8 s
唔好就會換8 }1 @, M1 T8 n' j) v

* G) w% b2 F' I下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:7 f! U- s* h* }  m. j1 n
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

9 Y# i* X/ R- T* C8 n8 }3 F# O- m
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
' N7 Y1 d2 t: y% t& A7 j2 U+ X1 O佢認衰 反而更易令客戶原諒....

" @3 c+ w  M8 V, Q+ h

$ k7 y& V2 ]/ Q3 |6 lbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~4 r8 L4 f8 s# h8 O' l/ r' G1 K+ Q
時間：星期五# N0 Z3 O( O; I3 z2 j. u
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
( [: l) ^6 |' x5 h0 Y, r# a" }人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名6 w2 Y: m4 @9 u3 o
: {0 x( R/ Q( C9 {% e
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
! p$ y; Z( L4 A3 C跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！* k! K7 y- G) e; c
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
8 T4 @9 w6 L% ?4 o: m: k一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
6 e; M9 d: E% j# Y仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
# ^& F/ J5 U; ~9 w(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
1 T+ g- I: l$ }1 k# D# N' w職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
8 m, Q8 r! W3 y我個母親大人傾緊電話，交個波比我........./ Z4 K; l% _* D
著燈！！8 h3 K6 |& r+ i* W. L
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
  b! R( @. y3 ^) f; Q5 j5 n又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
. p; r& W( ?6 P4 b& z
, n$ M: _. T  R/ t  Z  ~跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
, Q: M2 Q. G( v- z0 j4 V4 e: _(佢地真係當左我屋企係酒店.......). J- K  g# `1 K
好啦，食飽佢啦.( ~2 J: f7 L9 {6 ]* y

  i3 Z7 M# T: l5 e6 b: J兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~8 h% e& ^( y$ O" n( K- c  N6 q
(我頂！)* x4 P7 K2 C, d# a7 i1 C0 f
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
7 b+ l4 I' \% zA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)2 j6 Z/ [& |. [
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
/ i: Z7 Q  v* W. U1 [2 n
9 B  h6 W1 D1 Q1 K跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒"...../ b" k; o. y: A  ~8 e7 N
A：哎呀！
7 j, ~+ f' `* V4 aC：慘咯！/ D+ r, X5 @0 u: `% V* K  C: j% E" P
我：又點呀今次？
0 N: ?# C# d- o/ DA+C：個盒好似壞左.....
1 P( C5 e$ z# D# |1 j我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....# a" ^. \$ Z. y; V0 _
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
8 F9 a% K9 J* s8 Q3 M我：我實得閒嘅！  f$ x3 v0 ^: |1 a
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
# I  f. u7 j6 s* Y' G0 x(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)5 a1 Y9 |( w; A( g( d
我：唉........聽日中午啦~
  g: i" y. X+ r9 ?9 j) n4 d' {4 J6 v2 [" w6 l; O# O
到左星期五.+ C, o( U; ^- T! ~6 B2 U
ABC 福綠壽三星又到~5 g0 P+ K3 i( \# @/ R, L
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......( E( J7 r8 A, L( z  g5 Y
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.! r* ^8 F! g' Y
整整吓，又嚟料.
2 J! \! `1 d/ X- u8 _A+B+C：哎呀！
: c# u: A# C, @3 V% n  _9 k. B) s我：又點呀？又壞呀？0 R- e/ \. e" {9 ?/ o6 a$ V
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
* y8 ~/ n) n  _+ e0 z* H1 C我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
; g6 T8 R8 R9 c3 `$ \: Q; OA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'& @5 r. L1 X1 @7 B7 q- f/ ]
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
, t% Y; K5 f1 d8 z* T6 [, ]& PA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
# q9 D" H( A& G$ ?1 o我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
/ R7 a; v0 Y7 ^. d1 j, IA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
9 I9 D3 I7 P3 j  n+ A30分鐘後& Y  e! h& J, A/ F! [0 ?
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
+ P& g4 M, u* ^我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？) G2 t+ s! ]# Q( S
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
' @( G) x3 i3 F我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
4 U/ |6 b' S: s, B/ U) m6 O" \
' D% ~3 q4 g+ h" F% @一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.8 ~8 [" n  f& x9 }& C/ f* M/ i
收線後.3 l, x4 m0 {' }5 w6 T  p) A
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
& |) N0 |0 F% t5 G( N( Y跟住，三個面色又青又燶咁走.
( a" a7 m5 h% h9 H  a; d1 V1 g7 `* X
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
( L! C2 O* _' ?' p( k% ~* z' |set 左20分鐘，搞掂.9 ^5 H" U2 C/ c2 j/ v, N( [
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　+ C( S1 n5 U( F  }! Y/ ^4 b
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.6 g: {/ }+ P, ~4 l1 A! ?
我：上course？
" X+ T6 y5 k- F# ?7 F0 W* W主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
# R. g; Q) |+ z# D& s5 X' I& O, f我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
+ F' B4 I4 c7 V. B7 M4 T主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....# H7 h& x7 M$ B6 A& t+ W
* h- w+ I, [" {0 ~
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.- `+ {% {  Q$ u, n$ y/ T
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我：真係唔知有無搞錯..............$ Z8 y# [+ }2 Q
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
* S  L; r/ Q, |  E) {( [* X! ]我：唔係咁仆街吓話？
1 n$ B: Z% u1 z# L0 s我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！8 m3 n/ |" \" O0 K5 ]; Z. E
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真係豈有此理.............