今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶" ]2 _9 R' G* t+ m" c& C1 j9 p
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
* e/ s; M# p  o  z: H
" e7 Q5 O' X' [4 ]
# ]7 P* }/ l3 s- U1 o( F2 U仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,) M- s" y% n' {8 [9 f+ X$ Y
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次9 I7 y% v% l/ M, C4 `
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
) P% p. d0 Q; @/ P3 t來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,9 ^3 L. C$ y5 R* n
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,9 _" S7 M3 ~+ M9 ]( e% ^0 H
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左$ K$ T) {. q4 W  n0 q
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
& y, v3 N7 _  M8 \. V重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約4 f" e6 d( s( C4 b: f& J
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
3 h7 M7 b2 t! o' V! ?- c電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
; ?( d0 s3 @2 O' @頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講  Y1 `2 N* b/ x) k. \. B7 w' b
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
+ W0 U0 f, X( P, c9 b$ [足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
- }. K, ]% \4 d/ G9 {) j盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
" `9 I, `+ O. O/ v' A# t1 ^$ [叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
3 v1 P! v+ X0 Y7 U9 V6 `5 f我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

% J$ g7 Y* F, m8 K) }2 V
6 [+ ?* {. D; u+ X6 Z3 E6 x8 i# n
* A/ F* I! o: T5 B) ^( G$ u# H$ P8 {/ u) N/ E/ m
所以有時真係要  cut 咗佢
1 `/ H: `* @$ \3 ^; u8 I. S! |7 B% s& J9 P& J  x% o
試下其他服務
; t) e. H( B3 c4 h) x9 R" k5 |. V3 J8 J2 Q0 C, m8 O2 k7 z
如果唔好咪用番佢囉
: v* \% c5 e# I  u0 h# S
. t; M) }. R( A, ?' q: e等 佢知道你係要要求既
: W* U7 I4 ~" P; L(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)7 y3 _; a  \" L* ~0 R( x
  F; Z3 U; U% K: K+ M" o
唔好就會換
& a0 O% q: k) @" P1 v- o+ }, l' D3 p. y$ F
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
' m3 A# f  h0 n8 P7 I! |) ?9 S我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

- T% X1 z/ m2 @$ A7 r  j
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
+ \& k1 H/ A" W1 o' Z5 z6 P佢認衰 反而更易令客戶原諒....

, |* b4 }! r5 ^( t: n# Q% I
, I2 j- ~( {3 e
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
5 j) L8 o. g5 c+ c, a7 Q( \( F% u時間：星期五9 c; B6 w. ^# b% A$ [; ^
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位$ ^9 [! v4 s$ y" ?
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
, V) n/ e% `. x2 A6 O
* E# ^' F( z; l& _( q0 ]: F4 B話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~; u( W3 G) b! ?1 ?. P4 }
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
  ]8 w/ W+ S3 I( z) Z  i到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　9 W% T& h0 B& l
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
/ m: i' y1 T' c" c仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
- X& Z. D3 e, j' U3 z(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
, r4 B: M0 }5 s/ U0 Z3 s職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~, k" y8 N, _  T+ n9 F
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........0 Z+ {) j& a) U: H
著燈！！
5 u9 P7 k& L( z. F好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
' d9 u! L9 z# z3 \5 s1 O  X又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.$ b3 i1 A9 F9 D+ S2 a+ D! N
! I/ w4 A6 m6 ^( h& g5 u+ t
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
9 }6 U' h0 J  G4 a0 P5 K: L/ [(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
8 J4 O. v, Z& }1 U好啦，食飽佢啦.
8 i# q! M2 B8 }) L
# j7 _- l" K9 \( d% G; c兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
; v3 c0 A9 Z- b- D5 s0 o1 ~- m' S5 ^  `(我頂！)1 J$ Y; q; {3 P0 H
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
! o: N$ a! S1 Y3 w- n5 FA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
6 ?$ P- ?" m* [* _: S' u/ ]跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！- E# i+ w2 n$ q) m. Y3 |
9 K, k. T- }5 k3 N( j  {% o* R
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....3 T7 a( i7 v) l, ]) @
A：哎呀！
( _$ N& q0 K/ A7 Z& mC：慘咯！
0 D/ {' G/ T# G) L+ W1 b我：又點呀今次？% s( j& D- X1 M$ A0 g
A+C：個盒好似壞左.....
8 G4 y+ \: T0 g% e我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎...... m' X# k$ o- ?1 R
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~# e% Y  |* g( ^& I# i
我：我實得閒嘅！
1 ^' h- s8 r) o6 bA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
# J4 k  }" L$ e6 \- K(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)+ X# t1 p+ }7 b- U& q/ Z4 {9 Q
我：唉........聽日中午啦~7 L2 m8 K0 D" C: `: u: O' ]
2 F. k$ @. V) n( n/ G  S1 |; o. d
到左星期五.
3 n7 g+ ~) z7 c4 E- p( q0 U: TABC 福綠壽三星又到~+ X9 g% r2 B% Y
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......- P) j  H, y% y3 w
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
) u/ n# ]7 v7 ^" t5 l整整吓，又嚟料.& s& g5 S, m" o1 l
A+B+C：哎呀！
2 l+ B0 R) X* t* m/ E8 D, p3 P我：又點呀？又壞呀？
% l  t+ D, x; F) j5 MA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~8 ?3 g3 B  l$ z1 o; c- m% R
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
5 ~. [" k0 o" ]' TA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'- G) O9 Y( `+ n$ _, U4 V$ `
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~0 D8 P; T9 a* ~7 y
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？5 r+ i) ^% C$ U6 @* F$ X
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！/ M  I$ n. w" b6 s" [- L
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）3 i( s' q' x  C9 F6 O: G
30分鐘後
1 x1 I; h8 t" E: }) AA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
, L) o  b$ X% M5 X我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
* L1 e+ X% ], u7 w! Z0 R  XA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
* A- `" A. n% r9 I+ m# C1 p! W我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.5 \; G2 b# l1 S2 z
' d- c- C' @# I* P% t
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
9 `$ l3 W/ M: w, F, {2 V1 ^' c收線後.
4 @) g# I+ o$ r0 _. X; f' zA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
$ B$ O3 q8 K+ U9 H# }2 I跟住，三個面色又青又燶咁走.$ V% b- y, o4 d. W
# x4 d+ \$ M5 D1 V5 y
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
0 r9 n8 p& i( x. G2 Fset 左20分鐘，搞掂.
/ {9 Z1 L$ D# E8 {8 B我：蝦........點解你又咁快整好呢？　8 {" i1 B5 |  b- y: }1 w
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.+ R/ f/ o6 D7 H# G
我：上course？' D- A/ L" C: G- @5 V
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.! a# `0 Q5 Q" r/ r7 o  ]
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
2 C& b- z* R$ B( h8 A主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
5 k- e$ Q/ A  U- p" c" V
. A- r& ?6 D& y1 K& F& [9 ~  u一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.' `0 q/ G% C1 |. T- T
. @# Y, C' ^6 }3 Y
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我：真係唔知有無搞錯..............1 f/ D' m$ u1 c# t8 _  s% _
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
* C" a% \! Q7 O7 a( ^! R我：唔係咁仆街吓話？) |0 K/ \1 f# z& h0 D; j
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
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/ O% Q8 G2 v6 C4 c9 K2 `4 x/ v  e真係豈有此理.............